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Opiniones sobre Lebara: cobertura, precios y atención al cliente

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Última actualización: 14 de febrero de 2024
Beatriz Velasco
653 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Las opiniones de Lebara destacan su buena cobertura, que hace uso de la red de Yoigo, la buena relación calidad-precio de sus tarifas o la ausencia de permanencia, entre otras cosas. Si bien es cierto que no todo es posisitivo en las opiniones de la compañía Lebara, son muchas las ventajas que invitan a los usuarios a probarla.

Las diferentes tarifas para basar mi opinión sobre Lebara

Lo cierto es que Lebara tiene una buena cantidad de tarifas y bonos que se clasifican entre las tarifas y bonos exclusivamente de llamadas internacionales. Puedes encontrar tarifas de Lebara desde 7GB hasta 150GB de datos como máximo.

Hay que decir que el internet de datos que Lebara ofrece a sus clientes es 4G gracias a que la cobertura Lebara utiliza la red de Yoigo. Por lo tanto, ofrece un buen servicio respecto a sus competidores, en la batalla por ofrecer el mejor servicio, tecnológicamente hablando, a sus clientes.

Lebara se especializa en servicios de llamada y, en particular, servicios de llamada al extranjero, por lo que sus tarifas incluyen 62 países además de España. Su apuesta por la comunidad internacional se puede ver en algunos de sus servicios, como el ya extinto servicio para enviar dinero al extranjero con Lebara, gracias a su acuerdo con WorldRemit.

Por ello, los precios, tarifas y servicios son de una excelente oportunidad para aquellas personas migrantes que se encuentren en España y necesiten realizar llamadas o enviar dinero al extranjero.

Sus tarifas combinadas son dignas de mención. Con tarifas que ofrecen desde 7GB y llamadas ilimitadas + 100 minutos internacionales por tan solo 7€ hasta 150GB y llamadas ilimitadas + 2.000 minutos internacioanles en la modalidad de prepago por 30 euros.

La tarifa que yo contraté para dar mi opinión sobre Lebara es la tarifa Todo Incluido 10, ya que ofrece una buena relación calidad-precio y me pareció suficiente para el consumo mensual que yo realizo.

Móvil
Móvil
Prepago
25 GB Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Yoigo Cobertura móvil
Explicación del producto Sin permanencia
Recarga
10
Validez 28 días
IVA incluido

Esta tarifa incluye llamadas ilimitadas + 500 minutos internacionales a 62 países y 25GB de internet de datos, además de 100 SMS. Posiblemente el mejor precio del mercado y una tarifa con la que Lebara se proponía subir el listón y atraer un buen número de nuevos clientes. Y eso, sin permanencia mínima con la operadora.


Mi experiencia de uso para dar mi opinión sobre Lebara

Mi opinión sobre Lebara es más que buena. La navegación por internet con los datos móviles es satisfactoria, no tuve ningún problema con el 4G, no se me cayó la conexión en ningún momento.

Por lo tanto, la cobertura 4G funciona bien y rápido, y nunca he perdido el servicio de manera temporal o he sufrido cortes inesperados. Además, los GB de la tarifa me duran sin ningún problema un mes entero.

Y si el internet de datos es eficiente, mi opinión sobre el servicio de llamadas de Lebara es aún mejor. No sólo es barato, además, la calidad de las llamadas es de lo más alta y nunca he sufrido cortes o interferencias de ningún tipo.

Como nota negativa, la verdad es que Lebara adolece de similares males que otras operadoras de bajo coste. Pero en ningún caso son graves defectos o afectan al servicio.

Especialmente molesta puede ser la espera en su servicio de atención al cliente Lebara, aunque siempre que he llamado han respondido con un trato muy afable y eficiente. Y lo que es más importante si cabe, nunca me he llevado sustos con los cobros o facturas.


Mi opinión sobre la cobertura de Lebara

En cuanto a la conexión, como decía antes, nunca he tenido ningún problema con la cobertura de Lebara. Esta compañía utiliza la red de Yoigo para dar internet a sus clientes, por lo que la disponibilidad de conexión es casi ilimitada. De esta forma, da igual si estás en medio de la ciudad o en la montaña, tendrás siempre cobertura.

Si lo que te preocupa es la velocidad del internet de Lebara, tampoco tendrás problema alguno, ya que gracias a la red de Yoigo podrás conectarte a velocidades de hasta 4G. En mi opinión, con Lebara tienes todas las ventajas de estar en una compañía telefónica de las grandes, pero sin sufrir el precio cada mes. Motivo por el que yo elegí Lebara.


Mis opiniones Lebara finales

Lo cierto es que no puedo tener ninguna queja de los servicios que ofrece Lebara. Más allá de lo saturado del servicio al cliente, un problema muy común en muchas operadoras de telefonía de bajo coste.

Sin duda, la recomendaría a todo el mundo. En particular si hablamos de un usuario con tendencia a llamar durante muchos minutos cada mes o que prevea que va a tener que realizar muchas llamadas al extranjero. Dispones de llamadas internacionales como nacionales con 62 destinos posibles.

En resumen, podemos centrar mis opiniones Lebara en los siguientes puntos:

  • Buena cobertura, servicio de calidad y sin interrupciones, tanto en llamadas como en navegación por internet
  • Tarifas económicas con posibilidad de llamar al extranjero, aunque yo no necesité realizar apenas llamadas fuera de España, funcionaron bien
  • Facilidad de contratación desde la página web de Lebara
  • Sin compromiso de permanencia

¿Y vosotros? ¿Habéis probado las tarifas de este operador? ¡Contadnos vuestras opiniones sobre Lebara!

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Personas que han participado en este post:

Beatriz VelascoRoams
Actualizado por Beatriz Velasco

Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez
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