Housell | Opiniones sobre la compañía y vías de contacto
¿Qué opinan los usuarios de Housell?
Housell ofrece un buen servicio a quien quiere vender su casa y quienes pretenden comprar una nueva. En este artículo te detallo mis opiniones sobre Housell, tanto sus puntos fuertes como débiles en varios aspectos. ¿Me acompañas?
Opiniones sobre Housell
Mis opiniones sobre Housell son positivas en general. Lo que más me gusta es la variedad de servicios y las bajas comisiones que cobra, además que cuenta con una plataforma sólida tanto para la compra como para la venta de viviendas.
Por otro lado, lo que también me gusta de esta firma es que también intermedia con los bancos para que consigas la mejor hipoteca posible. Si estás intentando cambiar de residencia, es un buen servicio sin duda.
Sin embargo, dentro de mis opiniones sobre Housell también hay puntos negativos. Lo que más me disgusta es que pagas de forma continua, aunque no haya visitas en tu inmueble. Independientemente de cuánto tarden en vender tu vivienda, tienes que abonar las cuotas correspondientes.
Pese a esto, mis opiniones sobre Housell son buenas. Si bien no creo que el servicio que aporten sea idóneo para todo el mundo, no deja de ser una buena opción tanto para comprar como para vender tu domicilio.
- Oficinas (5): esta firma no cuenta con sucursales físicas, por lo que no tienes la opción de acudir a una cerca de tu residencia para hacer gestiones presenciales. Su único punto físico es la sede central de la compañía, ubicada en Madrid, aunque resulta insuficiente.
- Atención al cliente (8): las opiniones reales sobre Housell, recabadas también en foros y sus reseñas de Google, valoran positivamente la atención personalizada que brindan. Pese a ser una firma totalmente digital, la comunicación de los agentes y el trato cercano es uno de sus puntos fuertes.
- Digitalización (10): los servicios digitales de esta compañía están realmente bien implementados. Cuentas con un portal web realmente versátil, que cuenta con una apariencia limpia y atractiva, junto con una app. Gracias a esto, puedes hacer las gestiones pertinentes desde cualquier lugar.
- Variedad de servicios (8): el servicio de venta de viviendas es realmente funcional, así como la tasación que puedes hacer online. Por otro lado, la intermediación con los bancos también es útil, aunque echo en falta que desarrollen acuerdos para que sus usuarios tengan descuentos exclusivos con ciertas entidades financieras. Otro punto flaco es la cantidad inmuebles que tienen para ofertados en su portal propio, si lo que te interesa es contrar.
Opiniones sobre vender una vivienda con Housell
Mis opiniones sobre vender una vivienda con Housell son, en líneas generales, positivas. Más allá de sus costes, de los que te hablo en el siguiente apartado, creo que aportan un servicio eficaz y útil a sus clientes.
En concreto, la tasación, gestión de documentos y la publicación de tu anuncio en todos los principales portales hace que merezca la pena. El dinero y el tiempo que te ahorras es su principal punta de lanza.
Hay pocos puntos en contra que pueda ofrecerte sobre vender un piso en Housell. Creo que, con más de siete años de trayectoria, esta compañía es una alternativa firme a las opciones tradicionales de compraventa de inmuebles.
Valoración sobre las comisiones y tarifas de Housell
Housell te ofrece tres planes distintos, cada uno con sus propias características y comisiones. Te explico cuánto cuesta cada uno antes de darte mis opiniones al respecto:
- Plan Flex: desde 29€/mes (6 meses de contrato)
- Plan Óptima: desde 1.990€ (12 meses de contrato)
- Plan Alianza: desde 4.995€ (12 meses de contrato)
Bajo mi punto de vista, las comisiones y tarifas de Housell son realmente competitivas en el mercado. El ahorro que puedes conseguir con sus precios, frente a otras inmobiliarias tradicionales, es significativo.
Dentro de mis opiniones sobre Housell en cuanto a sus tarifas, también hay aspectos a mejorar. El principal es que ninguno de los planes incluye el Tour 3D por la vivienda. Y, en concreto, el Confort tampoco trae consigo la gestión de las visitas, ya que es un extra que cuesta 1.000€ más.
Mi valoración sobre este apartado, con todo, es positiva. Sigue siendo una opción más económica que te puede hacer ahorrar varios miles de euros en comparación con las inmobiliarias tradicionales. En definitiva, es una opción que te recomiendo tener en cuenta.
Comprar vivienda con Housell
Dentro de mis opiniones sobre Housell, la compra de viviendas es un punto en el que hay una mezcla de sensaciones. Por un lado, su portal es rápido y te permite filtrar por todos los aspectos que te pueden interesar de un inmueble.
Sin embargo, el mayor punto en contra es la falta de oferta de viviendas en ciudades medianas y pequeñas. Para estos casos, es preferible que utilices una web de renombre, donde vas a encontrar un catálogo más amplio.
Ten en cuenta que las hipotecas de Housell no son realmente suyas, sino que esta compañía actúa como intermediario con los bancos. Esto te puede hacer encontrar las mejores hipotecas del mercado, aunque siempre es recomendable que investigues por tu cuenta.
Atención al cliente de Housell
Para contactar con la inmobiliaria, puedes llamar al teléfono de Housell sin ningún coste: 900 622 162. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00h, mientras que los fines de semana esta vía de contacto no está disponible.
En caso de que quieras hablar con Housell por correo electrónico, tienes que hacerlo a través del mail dpo@housell.com. Es una buena opción si no tienes tiempo para una llamada o quieres contactar con ellos fuera de su horario de atención al cliente.
Problemas con Housell, ¿qué puedo hacer?
En caso de que hayas tenido problemas con Housell, tanto a la hora de comprar o vender una vivienda, te recomiendo que llames al 900 622 162. En caso de que estés fuera del horario de atención, tienes otras dos opciones a tu alcance.
En primer lugar, te recomiendo rellenar el formulario que figura en su página web. Selecciona el tipo de consulta que mejor se ajuste a tu caso y explica el problema que has tenido. La compañía se pondrá en contacto contigo.
Como última opción, puedes escribir a alguno de sus perfiles en redes sociales. Su usuario es HousellCom en Facebook, Twitter e Instagram, las plataformas por las que te recomiendo que les contactes.
¿Cómo fue tu experiencia con Housell? Preguntas frecuentes sobre Housell
¿Qué es Housell y cómo funciona?
Housell es una inmobiliaria virtual que se encarga de la búsqueda de viviendas para sus clientes según sus necesidades y preferencias. También centra su actividad en la venta de los pisos de sus clientes, actúa como broker hipotecario y ofrece un servicio de tasación adicional.
Toda su actividad se restringe al ámbito online, lo que reduce mucho los costes del servicio. Aun así, según las opiniones de Housell, ofrece un eficaz acompañamiento en todo el proceso de compraventa y el asesoramiento necesario.
Para utilizar Housell en España solo es necesario inscribirse en la página web de la plataforma rellenando un formulario con los datos personales. Desde ese momento, Housell te guia en todo el proceso de compra o venta de una vivienda, buscando las mejores opciones según las intenciones del cliente.
¿Housell tiene viviendas en alquiler?
En principio, Housell no ofrece casas en alquiler. Sin embargo, es posible que ocasionalmente algunas propiedades se encuentren en alquiler con opción a compra.
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