Oficinas de EBN Banco y atención al cliente: ¿tiene sucursales o cajeros?
La única oficina de EBN Banco se encuentra en Madrid. No dispone de más sucursales, y al ser un banco especializado en inversión, no tiene tarjetas para sacar efectivo (ni cajeros propios). Si quieres sacar el dinero de tu cuenta de EBN Banco puedes hacerlo durante el horario de caja en la sede central, o hacerte una transferencia a una cuenta en otro banco.
Dónde están las oficinas de EBN Banco en España
Solamente hay una oficina física de EBN Banco. Esta se sitúa en la capital, en el Paseo de Recoletos, 29, C. P. 28004, Madrid (ubicada en pleno centro, en el barrio de Justicia, junto a la Plaza de Colón). Su horario de apertura es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (1) .
No obstante, toda la operativa se puede realizar de forma online accediendo a la banca digital (vía web o app), incluida la apertura de la cuenta de EBN Banco, contratación de los depósitos EBN Banco, fondos de inversión, etc.
Puedes entrar en tu banca online fácilmente una vez seas cliente de la entidad, te facilitarán una contraseña para acceder a tu zona de cliente. Tan solo necesitas un smartphone, un ordenador o cualquier otro dispositivo con acceso a internet.
Para ello, accede a la web oficial de EBN Banco y arriba del todo verás el botón "Acceso", introduce tu DNI y contraseña para comenzar a operar. Para un uso más cómodo te puedes descargar su aplicación.
Dónde sacar dinero con EBN Banco
No es posible asociar tarjetas a la cuenta bancaria de EBN Banco, por lo tanto, no hay cajeros automáticos en esta entidad ni tampoco dispone de acuerdos con terceros bancos. Sin embargo, podrás realizar retiradas de dinero en el servicio de caja de la oficina de Madrid de EBN Banco dentro del horario de 9:00 a 14:00 horas.
Si necesitas sacar dinero de EBN Banco, lo más sencillo es hacer una transferencia online hacia otra cuenta bancaria que tengas. Son gratuitas, pero ten en cuenta que una transferencia bancaria tarda entre uno y dos días hábiles en llegar.
Recuerda que EBN Banco es una entidad especializada en inversiones, por lo que su modelo de negocio no contempla adquirir clientes para el día a día. Si necesitas una cuenta de este estilo, puedes consultar nuestro artículo con algunos de los mejores bancos para abrir una cuenta bancaria.
Atención al cliente de EBN Banco
El teléfono de EBN Banco de atención al cliente es el 91 828 09 11. Atiende llamadas de 09:00 a 18:00, siempre que sean para contratar nuevos productos o gestión de clientes. Si tu consulta es general, EBN Banco pone a tu disposición el número gratuito 900 110 572, el cual también funciona de 09:00 a 18:00.
Si lo prefieres, puedes escribir un email a la entidad, a la dirección info@ebnbanco.com, o rellenar el formulario web que encontrarás en el apartado de contacto de su página. En dicho formulario deberás proporcionar un teléfono y un email, por lo que deberás esperar una contestación por alguna de esas vías.
En la siguiente tabla te resumo las formas que tienes para ponerte en contacto con EBN Banco:
| Vía de contacto | Número o dirección |
|---|---|
| Teléfono de contratación | 91 828 09 11 |
| Teléfono de consultas generales | 900 110 572 |
| Correo electrónico | info@ebnbanco.com |
¿Cómo fue tu experiencia con EBN Banco? 
- Contacte con nosotros. Somos EBN Banco | EBN Banco. (s. f.). EBN Banco 2023. Consultado en https://www.ebnbanco.com/contacto/
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