Teléfono de Gas & Power para clientes: averías y bono social
El teléfono gratuito de Gas & Power (la comercializadora regulada de Naturgy) para atención al cliente es el 900 100 502. Si tu consulta es sobre el Bono Social, el número específico es el 900 724 900. Ambos están disponibles de lunes a sábado de 8h a 22h.
Teléfonos de Gas & Power
El teléfono de Gas & Power, la comercializadora regulada (TUR y PVPC) del grupo Naturgy, es el 900 100 502. No obstante, la compañía articula su atención telefónica en varios números gratuitos.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente y contrataciones | 900 100 502 / 912 105 105 | L-S de 8:00 a 22:00 |
| Llamar desde el extranjero | +34 910 497 544 | L-S de 8:00 a 22:00 |
| 900 724 900 | L-S de 8:00 a 22:00 | |
| Asistencia Técnica | 900 406 060 / 912 015 015 | 24 horas / 7 días |
Si antes de contactar con soporte deseas verificar si tu tarifa regulada es la mejor opción, te recomendamos
Teléfono de averías: ¿llamo a Gas & Power o a la distribuidora?
¡Esta es la duda más importante! Si tienes una avería en la red (un corte de luz o gas que afecta a tu zona), no debes llamar a Gas & Power. Debes contactar con tu empresa distribuidora, que es la propietaria de la infraestructura.
Las distribuidoras del grupo Naturgy son UFD (luz) y Nedgia (gas), por lo que lo más habitual es que tengas que llamar a una de ellas (mira antes en tu factura por si tuvieras otra distribuidora). Aquí tienes sus números:
- Teléfono de Averías UFD (Luz): 900 111 999
- Teléfono de Averías Nedgia (Gas): 900 100 252
El único caso en el que debes llamar a Gas & Power por una avería es si tienes contratado su servicio de mantenimiento y el problema está dentro de tu casa. En ese caso, los números son el 900 406 060 o el 912 015 015 y están disponibles 24h.
Para aquellos que buscan solucionar problemas técnicos y a la vez ahorrar en calefacción, les sugerimos
Atención al cliente de Gas & Power por otros canales
Si prefieres un canal escrito o digital, la comercializadora regulada de Naturgy ofrece varias alternativas al teléfono:
- Área de Cliente: desde el portal online de Naturgy, puedes gestionar tus contratos, descargar
facturas de Gas & Power o aportar la lectura del contador. - Correo electrónico: la compañía dispone de varias direcciones de email según la gestión que necesites:
- Atención al cliente:
cliente@comercializadoraregulada.es - Facturas:
factura@comercializadoraregulada.es - Bono social:
bonosocial@comercializadoraregulada.es - Oficinas: al ser la comercializadora regulada de Naturgy, puedes acudir a cualquiera de las oficinas de esta compañía para realizar tus gestiones. Puedes encontrar la más cercana a ti
aquí .
Si el contacto digital es tu prioridad para gestionar ambos suministros, te será útil
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¿Cómo fue tu experiencia con Gas Power? 
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