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¿Cuál es el descuento del bono social de Gas Power en 2024?

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Última actualización: 1 de marzo de 2024
Sergio Soto
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En pocas palabras

El bono social de Gas & Power es un descuento que aplica esta comercializadora de Naturgy en el mercado regulado para los consumidores con menos recursos. Para solicitar esta ayuda hay que cumplir una serie de requisitos y es necesario presentar el formulario y documentación que acredite tu estado actual. Te detallamos todas las vías para acceder a este mecanismo.

Medidas excepcionales del bono social de Gas & Power en 2024

El Gobierno de España ha decidido prorrogar las medidas excepcionales relativas al bono social (1) , tanto eléctrico como térmico, las cuales estarán activas, como mínimo, hasta el 30 de junio de 2024.

  • El descuento para consumidores vulnerables aumenta hasta el 65% de descuento en la factura de luz.
  • El descuento para consumidores vulnerables severos aumenta hasta el 80% de descuento en la factura eléctrica.
  • Aumentan todas las ayudas del bono social térmico.
  • Nuevo bono social de justicia energética: 40% de descuento en las facturas de luz para familias (2) con una renta entre las 1,5 y 3 veces el IPREM.

Requisitos para el acceder al bono social de Gas & Power

Para solicitar el bono social con la comercializadora regulada de Naturgy, Gas & Power, se establecen una serie requisitos en función de la consideración del consumidor, lo cual depende del nivel de renta.

Estos son los tres tipos de consumidores de los cuales depende la cuantía de la ayuda:

  • Vulnerables
  • Vulnerables severos
  • En riesgo de exclusión social

En el siguiente post tienes exactamente los baremos para ser considerado de uno y otro grupo.

Bono Social
Entrada actualizada el 16 de febrero de 2024
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Además de esos requisitos de renta, hay unas condiciones generales que tienes que cumplir para acceder a las ayudas:

  • Contratar la tarifa PVPC
  • No tener una potencia superior a 10kW
  • Ser el titular del contrato
  • Que sea para tu vivienda habitual

Cómo solicitar el bono social en Gas & Power

Para solicitar el bono social de luz lo esencial que tienes que hacer es rellenar la solicitud de Gas & Power, el cual encontrarás en su web (3) . Cuando la tengas descargada, tienes que rellenarlo con la siguiente información:

  1. Nombre, apellidos y DNI del titular
  2. Información del punto de suministro como CUPS o dirección
  3. Vías de contacto como teléfono o correo electrónico
  4. Todos los datos de las personas que conforman la unidad de convivencia
  5. Detallar la situación que como consumidor te permitirá acceder a la ayuda

Una vez hayas cumplimentado la solicitud, tienes que enviarla junto al resto de documentación necesaria para acreditar tu situación:

  • Fotocopia del DNI del titular y de todos los miembros
  • Certificado de empadronamiento o libro de familia
  • Hoja del registro civil
  • Título de familia numerosa (si fuese el caso)
  • Certificados de servicios sociales o seguridad social en casos de pensionista, discapacidad, dependencia o víctima de terrorismo o violencia de género (si fuese el caso)

Vías de Gas & Power para enviar la documentación del bono social

La comercializadora regulada de Naturgy pone a tu disposición varias vías y métodos de contacto para enviar todo lo referente a la solicitud del bono social:

Contacto de Gas Power para bono social
Método Contacto
Correo electrónico bonosocial@comercializadoraregulada.es
Online Área de clientes en web o app
Correo postal Comercializadora Regulada. Bono Social. Apdo. nº 61084. 28080 Madrid
Presencial En las tiendas de Naturgy en toda España

Aunque no puedas realizar la solicitud del bono social por teléfono, Gas & Power pone varios a tu disposición para que puedas resolver todas tus dudas e incluso te acompañen en el proceso. Los teléfonos son el 900 100 502 o el 900 724 900.


Descuentos del bono social de Gas & Power

El descuento final en la factura de la luz cuando te acoges bono social de Gas & Power depende de cada grupo de consumidor al que estés acogido según tus características. Los descuentos eléctricos son los siguientes:

  • Vulnerables: descuento del 65%. Habitualmente del 25%.
  • Vulnerables severos: descuento del 80% Habitualmente del 45%.
  • En riesgo de exclusión social: descuento del 100% siempre y cuando los servicios sociales se hagan cargo de la mitad del importe.

Estos descuentos se realizan sobre el total de tu energía consumida y de tu potencia contratada antes de impuestos. En este sentido, hay unos límites de consumo para los que se aplican los descuentos.

  • Consumidores vulnerables sin menores: 1.587 kWh
  • Consumidores vulnerables con 1 menor: 2.222 kWh
  • Consumidores vulnerables con 2 o más menores: 2.698 kWh
  • Familias numerosas: 4.761 kWh
  • Pensionistas: 1.932 kWh
Bono Social Naturgy
Entrada actualizada el 1 de marzo de 2024
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Bono social térmico de Gas & Power

Para pedir el bono social térmico con Gas & Power no tienes que solicitar nada, sino que se te adjudicará la ayuda de manera automática una vez seas beneficiario del bono social eléctrico.

Las ayudas de este bono son anuales y dependen, además del grupo de consumidor, de la zona de España en la que vivas:

Descuento en euros al año del bono social térmico
Zona Climática Consideración
Vulnerable Vulnerable severo Riesgo de exclusión
Alfa 35€ 56€ 56€
A 50,10€ 80,16€ 80,16€
B 82,92€ 132,67€ 132,67€
C 128,86€ 206,18€ 206,18€
D 195,82€ 313,30€ 313,30€
E 233,23€ 373,17€ 373,17€

Renovación y baja del bono social de Gas & Power

Actualmente no es necesario que renueves el bono social con Gas & Power, ya que es la propia comercializadora la que se encarga de certificar que sigues cumpliendo los requisitos una vez se pase la fecha de vencimiento de dos años.

Si ha cambiado alguno de los requisitos que te permiten tener acceso al bono social has de comunicárselo a la comercializadora regulada de Naturgy, ya que, de lo contrario, tu factura puede verse recargada con un 10% sobre el importe total desde que se produjo el cambio.

Por otro lado, para dar de baja el bono social o comunicar cambios en tu situación has de rellenar el formulario específico para ello que encontrarás en su web.


Alternativas al bono social de Gas & Power

Tanto si no te han concedido el bono social de Gas & Power como si has perdido la ayuda, has de saber que hay otras vías para que puedas ahorrar en tu factura mensual. Para ello, has de fijarte tanto en los precios de las tarifas como en la tipología de las mismas.

En primer lugar, estas son actualmente las tarifas con los precios más bajos dentro de cada tipo. Con ellas te asegurarás de tener el kWh más económico del mercado.

Por otro lado, igual de importante es que sepas que tienes el tipo de tarifa que más se ajusta a tus necesidades de consumo y a tus hábitos de vida. Has de saber que puedes elegir entre estables, con discriminación horaria o planas. Tienes toda la información en este post.

Contratar Luz
Entrada actualizada el 15 de mayo de 2024
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Si tienes alguna duda y necesitas que te ayudemos y aconsejemos sobre lo que más te conviene, escríbenos a hola@roams.es. Estudiaremos tu caso y tus consumos y te daremos la mejor opción para tu ahorro.


Preguntas frecuentes del bono social de Gas & Power

¿Qué caducidad tiene el bono social?

El bono social tiene una validez de dos años. Transcurrido ese periodo de tiempo hay que renovarlo aunque se hace automáticamente.

¿Cuánto tarda Gas & Power en contestar mi solicitud de bono social?

Gas & Power te contestará en un plazo de 10 días hábiles desde que recibieron tu solicitud. Lo harán por la misma vía por la que lo pediste y te dirán los motivos del rechazo si esa es la resolución.

¿Cómo sé la fecha de validez de mi bono social?

Para saber la fecha de validez de tu bono social basta con que revises tus facturas, ya que te viene especificado en la cabecera del recibo. Puedes acceder a tus facturas desde el área de cliente.

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Fuentes del artículo
  1. El Gobierno prorroga las medidas energéticas de protección por la guerra en Ucrania, impulsa las renovables y reduce el impacto de la sequía. . Accessed 30 Jan. 2024.https://www.miteco.gob.es/es/prensa/ultimas-noticias/2023/12/el-gobierno-prorroga-las-medidas-energeticas-de-proteccion-por-l.html
  2. Nuevo bono eléctrico de justicia energética del Real Decreto-ley 18/2022. . Accessed 30 Jan. 2024.https://www.miteco.gob.es/es/energia/energia-electrica/bono-social/bono-electrico-justicia-energetica.html
  3. Bono Social Luz - Comercializadora Regulada. (s. f.). Consultado en https://www.comercializadoraregulada.es/regulada/luz/bono_social_luz
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sergio SotoRoams
Actualizado por Sergio Soto

Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
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