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Cox Energy y su factura, ¿cómo verla y descargarla?

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Última actualización: 12 de abril de 2024
Sofía Villasur
25 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Las facturas de Cox Energy se pueden consultar y descargar a través del área de clientes. Para ello, solo tienes que entrar en su web, dirigirte a 'Clientes' e introducir tus datos de acceso. Si te interesa cambiar algunos de los datos de la factura, puedes hacerlo por esta vía, llamando al 914 384 258 o en el mail spain@coxenergy.com.

Ejemplo factura Cox Energy

Las facturas de Cox Energy incluyen datos sobre el titular del contrato, la tarifa contratada, así como datos de la propia compañía. Sin embargo, los datos más importantes de la factura son cuatro, ya que de ellos depende el coste final de la factura:

  1. La potencia contratada: es el precio fijo de la factura. Son los kW contratados por el precio de un kW por los días de facturación
  2. El consumo realizado: es el precio variable. Depende de los kWh consumidos, estos se multiplican por el precio de cada uno según la tarifa contratada
  3. Alquiler de equipos: solo para aquellos que no tienen el contador en propiedad. El precio del alquiler está entre 0,80-1€/mes
  4. Impuesto Eléctrico: corresponde al 0,5% y se aplica sobre la suma de la potencia contratada y el consumo realizado
  5. IVA del 5% para potencias menores a 10kW y del 21% para mayores de 10kW. Se aplica a la suma de todos los conceptos anteriores

Si eres un cliente de Cox Energy, en tus facturas has estado pagando el concepto 'Mecanismo de ajuste del Real Decreto-Ley 10/2022', que correspondía al tope del gas. Aunque hasta el 31 de diciembre de 2023, fecha que finalizó su aplicación, hayas visto un sobrecoste, es una de las medidas que han logrado abaratar un 22% el precio de la luz en el mes de agosto de 2022 (1) .


Cómo ver y descargar la factura de Cox Energy

Cox Energy permite ver y descargar facturas desde donde quieras y cuando quieras gracias al área de cliente Cox Energy o también conocida como la oficina virtual. Este espacio, exclusivo para clientes, permite realizar numerosos trámites. Entre ellos ver y descargar facturas o ver el histórico.

Para poder realizar dicho trámite solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Entrar en la web de Cox Energy
  2. Pinchar en el apartado ‘clientes’ que puedes observar en la parte superior derecha de la web
  3. Introducir usuario y DNI
  4. Acceder y pulsar del menú la opción de facturas

¿Puedo cambiar datos de la factura Cox Energy?

Sí que puedes y además cambiar los datos de la factura de Cox Energy es muy sencillo. La compañía facilita varias vías para hacerlo. Las principales son la llamada telefónica y el envío de un correo electrónico:

  • Teléfono de Cox Energy 91 43 84 258
  • Email: spain@coxenergy.com

Sin embargo, hay una vía más rápida, la oficina virtual. Como se ha mencionado, muchas son las gestiones que permite realizar y entre ellas, se encuentra:

  • Cambiar datos del titular
  • Cambiar la tarifa
  • Cambiar la potencia contratada
  • Cambiar la forma de pago
Nuestra opinión experta

Recuerda que si quieres cambiar el titular de las facturas de Cox Energy tendrás que presentar nombre completo y DNI del actual titular y lo mismo del futuro titular.

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Sofía VillasurAnalista experta y redactora especialista en energía

Mejor método de pago en las facturas en Cox Energy

Cada usuario al contratar un servicio puede elegir la forma de pago. La opción más elegida y recomendada es la domiciliación bancaria.

Es el método preferido por los usuarios ya que es un proceso automático, por el cual mensualmente se cobra el coste de la tarifa en la cuenta bancaria.

De este modo, el cliente se despreocupa y no tiene que dirigirse al banco a realizar el pago, ni hacer una transferencia, ni contactar con la compañía.

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Fuentes del artículo
  1. REDData. REData - Aldia | Red Eléctrica. Consultado en https://www.ree.es/es/datos/aldia
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez