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Audax Renovables y área clientes: ¿cómo acceder?

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Última actualización: 11 de junio de 2024
Sofía Villasur
68 personas han leído este post en los últimos 12 meses

El área de clientes de Audax Renovables es uno de los puntos de encuentro más importantes entre comercializadora y cliente. Para acceder tan solo tienes que ir a la página web o a la app de la comercializadora, introducir tu NIF o CIF y la contraseña. Además, puedes contactar con ellos en el teléfono 900 828 006, por mensajería instantánea en el 626 096 756 o en el correo electrónico info@audaxrenovables.com.

Cómo acceder al área de clientes de Audax Renovables

Audax Renovables conocido anteriormente como Audax Energía, permite el acceso a su área clientes a través de su web. El área de clientes de Audax funciona como una oficina virtual lo que significa que podremos realizar muchas gestiones y tareas sin tener que desplazarnos hasta la oficina más cercana. Para entrar:

  1. Acceder a la página web de Audax Renovables
  2. Hacer clic en Área Cliente, en la parte superior derecha
  3. Introducir el documento de identificación: NIF/CIF
  4. Escribir la contraseña
  5. Seleccionar ‘Acceder’

Aquellos clientes que hayan olvidado su contraseña o no tengan cuenta, deberán hacer click sobre ‘¿Aún no tienes cuenta?’ o ‘¿Has olvidado la contraseña?’. Y después seguir los pasos de la web.


Área de clientes de Audax Renovables vía app

Desde la app de Audax Renovables se pueden realizar distintos trámites y gestiones. También recibir atención al cliente de forma personalizada. Entre las gestiones están:

  • Ver, consultar o descargar tus facturas
  • Enviar facturas a otros dispositivos
  • Recibir alertas cuando se emitan las facturas
  • Crear consultas asociadas a facturas u otro tema general
  • Chat online para recibir atención en cualquier momento y lugar

Para descargar la app en tu tableta o teléfono debes:

  1. Pulsar sobre ‘Descargar
  2. Esperar a que se instale
  3. Introducir tus datos de acceso de cliente
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Disponible en Google Play

Contactar con atención al cliente de Audax Renovables

Audax Renovables tiene dos horarios distintos de atención al cliente. Estos varían en función de la vía de contacto elegida:

  • Teléfono: de lunes a viernes de 09:00 a 19:00
  • Oficina y Redes Sociales: de lunes a viernes de 08:00 a 7:30

Además de la app y el área cliente, Audax Renovables tiene las siguientes vías de contacto disponibles:

  • Teléfono: 900 828 006
  • WhastApp: 626 096 756
  • Correo electrónico: info@audaxrenovables.com
  • Formulario web
Todo sobre el contacto con Audax Renovables

Ventajas del área de clientes de Audax Renovables

Una de las ventajas del área cliente de Audax Renovables es que permite un contacto directo. De esta forma, ante cualquier duda o incidencia, el cliente se puede comunicar por chat desde la app.

Otras ventajas destacables de la comercializadora es que se puedan enviar las facturas a otros dispositivos. Se puede hacer directamente desde la app para conservar las facturas donde quieras.


Opiniones del área de clientes de Audax Renovables

Los clientes de Audax Renovables están muy satisfechos con el área de cliente disponible. Y es que permite realizar varias gestiones desde ella de forma rápida. Además, tiene una valoración muy alta el poder contactar por chat o por mensajes cuando existen dudas o problemas.

Otro de los aspectos más valorados es, precisamente, el de poder enviar facturas a otros dispositivos. Algo de lo que se diferencia con otras comercializadoras.

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Personas que han participado en este post:

Sofía Villasur
Roams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón