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Retroportabilidad a Vodafone: cómo hacerla paso a paso

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Última actualización: 23 de febrero de 2024
Beatriz Velasco
583 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Para solicitar la retroportabilidad a Vodafone llama al 900 920 786, lo que te permitirá cancelar un proceso de portabilidad de Vodafone a otro operador, ya sea porque has recibido una contraoferta por parte del operador británico o has cambiado de idea. Es importante pedir la retroportabilidad a Vodafone antes de que se formalice el cambio.

Qué es una retroportabilidad a Vodafone

Si estás realizando una portabilidad a otra compañía y finalmente te decantas por la contraoferta especial que te ofrece Vodafone, puedes cancelar tu portabilidad antes de que se realice el cambio de línea llamando al teléfono del operador con el que habías contratado tu nueva tarifa.

Cómo cancelar una portabilidad con tu operador sin problemas

Sin embargo, si ya se ha realizado el cambio de línea a tu nuevo operador, cuentas con un plazo de 14 días para poder ejercer tu derecho de desistimiento de tu nuevo servicio sin ninguna penalización y volver a disfrutar de una tarifa de la operadora roja realizando una retroportabilidad a Vodafone.

Móvil
Móvil
Contrato sin permanencia
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
4G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Explicación del producto Sin permanencia
Explicación del producto 4 lineas adicionales
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Opcional
Smartphone de color morado con tres cámaras traseras, icono del Samsung Galaxy S24.
Samsung S246,2" | 256GB | 8GB Ram | 4000 mAh
36 cuotas de 20,50€/mes
Total financiación +792€
Precio final
28
,10
mes
IVA incluido

Si has decidido hacer un amago de portabilidad Vodafone, pero se te ha ido de las manos, tendrás que realizar una retroportabilidad. Ponte en contacto con la compañía a través del teléfono de retroportabilidades de Vodafone: 900 920 786.

Tienes muchas ventajas para decidir quedarte en Vodafone. Además de sus ofertas, la compañía te ofrece muchos servicios añadidos, como la posibilidad de estrenar móvil gratis o por un precio muy bajo.


Cómo realizar una retroportabilidad a Vodafone

Si estás dentro del plazo de 14 días desde que se te dió de alta en tu nueva compañía, puedes realizar una retroportabilidad a Vodafone sin ninguna penalización ejerciendo el derecho de desistimiento para dar de baja tu nuevo servicio contratado.

En caso de que la operadora realizase una instalación de un router o de un decodificador en tu hogar, es posible que te cobre los gastos de instalación de estos equipos.

Llama al teléfono de atención al cliente de Vodafone para consultar todas las ofertas de la compañía y realizar una retroportabilidad, y ponte en contacto con tu nueva compañía para cancelar tu contrato rellenando un formulario de desistimiento.

¿En qué consiste la ley de desistimiento en telefonía?

Ofertas de Vodafone para realizar una retroportabilidad

Para realizar una retroportabilidad a Vodafone deberás elegir entre el amplio abanico de ofertas que ofrece la compañía.

Escoge la tarifa de solo móvil o convergente que mejor se adapte a tus necesidades y consigue al mejor precio tu servicio móvil, de fibra y de televisión con Vodafone.

Ahora puedes encontrar un descuento en el precio de dos de sus tarifas de fibra. De esta manera, la fibra 600Mbps cuesta 31,80€ al mes , mientras que la fibra de 1Gbps pasa a 36,20€ al mes . Esta última también incluye TV Esencial.

Además, no es la única promoción que ha lanzado Vodafone. La tarifa One Ilimitada Max tiene incluido el paquete Seriefans. Con este pack puedes disfrutar del entretenimiento de HBO y de más de 70 canales. Si apuestas por otra tarifa One, pero quieres ver todas las series del paquete, Seriefans tiene un precio de 5€/mes.

Vodafone One: tarifas y ofertas

Cuánto tarda una retroportabilidad a Vodafone

El plazo aproximado para hacerse efectiva una retroportabilidad a Vodafone es de 15 días. De todas maneras, si quieres saber el estado de tu retroportabilidad es mejor que llames directamente a la operadora y les consultes

Puedes hacerlo ahora desde el 900 920 786 o, si no tienes tiempo en este momento, guardar sus contactos para llamarles más adelante.


Problemas de retroportabilidad con Vodafone

Si tienes algún problema a la hora de cancelar una portabilidad a otra compañía dentro del plazo disponible o al realizar una retroportabilidad a Vodafone, ponte en contacto por teléfono con la compañía llamando gratis al 22123, el teléfono para cancelar portabilidad de Vodafone.

Consulta con un experto las opciones que tienes disponibles para volver a contratar tu servicio con Vodafone y descubre todas las ofertas de la compañía por teléfono.

Móvil
Móvil
Fibra
Fibra
TV
TV
Fijo
Fijo
Contrato con 12 meses de permanencia
1 Gbps Velocidad
Ilimitados Datos incluidos
Ilimitadas Llamadas móvil
5G Red móvil
Vodafone Cobertura móvil
Explicación del producto 3 lineas adicionales
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Puedes elegir entre:
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Pack SerieloversHBO Max, Prime y más de 70 canales
Gratis
Palabra "HBO" seguida de "Max" en un degradado en morados, icono de la plataforma de streaming HBO MAX.
Letra "A" mincúscula con una sonrisa naranja debajo, icono de la plataforma de streaming Amazon Prime.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Estrella coloreada de un degradado rosa y naranja y cortada, icono del canal de TV STAR Channel.
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
Televisor antiguo con antenas en la parte superior, versión en línea fina del icono de televisor clásico
Pack FamilyloversDisney+, Prime y más de 70 canales
Gratis
Letra "D" con una tipofrafía de fantasía de color azul, icono de la plataforma de streaming Disney Plus.
Letra "A" mincúscula con una sonrisa naranja debajo, icono de la plataforma de streaming Amazon Prime.
Símbolo de suma o plus, versión en línea fina del icono suma.
Estrella coloreada de un degradado rosa y naranja y cortada, icono del canal de TV STAR Channel.
Letras "W" y "B" dentro de un escudo azul con un círculo donde pone "TV", icono del canal Warner Bros TV.
Opcional
Letras "D" "A" "Z" N" dentro de un cuadrado con dos hendiduras, icono de la plataforma de streaming de deportes DAZN.
DAZN EsencialMotoGP, Fórmula 1, Premier League
1 mes Gratis
Después +19,99€/mes
Letra "F" y número "1" simulando curvas de un circuito, icono de la competición automovilística Fórmula 1.
Cuadros blancos y negros de meta junto a al texto "Moto GP", icono de la competición de motociclismo  Moto GP.
Cabeza de un león con una corona, icono de la competición inglesa de fútbol masculino Premier League.
Precio final
80
,10
mes
IVA incluido

Y si estás descontento con el servicio prestado por la compañía o si solicitaste una cancelación de portabilidad que posteriormente no se ejecutó, llama al servicio de atención al cliente y pon una reclamación a Vodafone.

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Personas que han participado en este post:

Beatriz VelascoRoams
Actualizado por Beatriz Velasco

Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 4 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.

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Editado y revisado por Nadia Pérez
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