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Padre y hija echando a una hucha lo que han ahorrado gracias a la retroportabilidad de vodafone

Retroportabilidad a Vodafone: cómo hacerla paso a paso

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
2.035 personas han leído este post
Jorge Torres

Jorge Torres Entrada actualizada el martes, 31 de mayo de 2022

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Para solicitar la retroportabilidad a Vodafone llama al 900 920 786, lo que te permitirá cancelar un proceso de portabilidad de Vodafone a otro operador, ya sea porque has recibido una contraoferta por parte del operador británico o has cambiado de idea. Es importante pedir la retroportabilidad a Vodafone antes de que se formalice el cambio.

Qué es una retroportabilidad a Vodafone

Si estás realizando una portabilidad a otra compañía y finalmente te decantas por la contraoferta especial que te ofrece Vodafone, puedes cancelar tu portabilidad antes de que se realice el cambio de línea llamando al teléfono del operador con el que habías contratado tu nueva tarifa.

Sin embargo, si ya se ha realizado el cambio de línea a tu nuevo operador, cuentas con un plazo de 14 días para poder ejercer tu derecho de desistimiento de tu nuevo servicio sin ninguna penalización y volver a disfrutar de una tarifa de la operadora roja realizando una retroportabilidad a Vodafone.

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MóvilMóvil
FibraFibra
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
IlimitadosDatos incl.
1 GbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
VodafoneCobertura móvil
Explicación del producto 4 lineas adicionales
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Promoción Primeros 12 meses, 20% de descuento
Con promo
57
, 49
mes
12 meses
Sin promo
71
, 99
mes
Después
IVA incluido

Si has decidido hacer un amago de portabilidad Vodafone, pero se te ha ido de las manos, tendrás que realizar una retroportabilidad. Ponte en contacto con la compañía a través del teléfono de retroportabilidades de Vodafone: 900 920 786.


Cómo realizar una retroportabilidad a Vodafone

Si estás dentro del plazo de 14 días desde que se te dió de alta en tu nueva compañía, puedes realizar una retroportabilidad a Vodafone sin ninguna penalización ejerciendo el derecho de desistimiento para dar de baja tu nuevo servicio contratado.

En caso de que la operadora realizase una instalación de un router o de un decodificador en tu hogar, es posible que te cobre los gastos de instalación de estos equipos.

Llama al teléfono de atención al cliente de Vodafone para consultar todas las ofertas de la compañía y realizar una retroportabilidad, y ponte en contacto con tu nueva compañía para cancelar tu contrato rellenando un formulario de desistimiento.


Ofertas de Vodafone para realizar una retroportabilidad

Para realizar una retroportabilidad a Vodafone deberás elegir entre el amplio abanico de ofertas que ofrece la compañía.

Escoge la tarifa de solo móvil o convergente que mejor se adapte a tus necesidades y consigue al mejor precio tu servicio móvil, de fibra y de televisión con Vodafone.

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MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
IlimitadosDatos incl.
IlimitadasLlamadas del móvil
4GRed móvil
VodafoneCobertura móvil
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Promoción Primeros 12 meses, 38% de descuento
Con promo
23
, 99
mes
12 meses
Sin promo
38
, 99
mes
Después
IVA incluido
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FibraFibra
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
600 MbpsVelocidad
Movistar, VodafoneCobertura internet
Promoción Primeros 12 meses, 24% de descuento
Con promo
30
, 99
mes
12 meses
Sin promo
40
, 99
mes
Después
IVA incluido
/images/logos/providers/es_ES_telco/vodafone/logo/vodafone_principal.svg
MóvilMóvil
FibraFibra
TVTV
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
IlimitadosDatos incl.
1 GbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
Explicación del producto 4 lineas adicionales
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Promoción Primeros 12 meses, 26% de descuento
Con promo
74
, 99
mes
12 meses
Sin promo
102
, 49
mes
Después
IVA incluido

Cuánto tarda una retroportabilidad a Vodafone

El plazo aproximado para hacerse efectiva una retroportabilidad a Vodafone es de 15 días.

Ponte en contacto con la compañía para consultar el plazo exacto y si prefieres mantener el servicio con tu nueva compañía, cancela tu retroportabilidad a Vodafone llamando al 900 920 786.


Problemas de retroportabilidad con Vodafone

Si tienes algún problema a la hora de cancelar una portabilidad a otra compañía dentro del plazo disponible o al realizar una retroportabilidad a Vodafone, ponte en contacto por teléfono con la compañía llamando gratis al 22123, el teléfono para cancelar portabilidad de Vodafone.

Consulta con un experto las opciones que tienes disponibles para volver a contratar tu servicio con Vodafone y descubre todas las ofertas de la compañía por teléfono.

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MóvilMóvil
FibraFibra
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
IlimitadosDatos incl.
300 MbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
VodafoneCobertura móvil
Explicación del producto 3 lineas adicionales
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Promoción Primeros 12 meses, 12% de descuento
Con promo
50
, 15
mes
12 meses
Sin promo
56
, 99
mes
Después
IVA incluido

Y si estás descontento con el servicio prestado por la compañía o si solicitaste una cancelación de portabilidad que posteriormente no se ejecutó, llama al servicio de atención al cliente y pon una reclamación a Vodafone.

Jorge Torres Jorge Torres Jorge es graduado en Periodismo con 4 años de experiencia como creador y editor de contenidos para distintos medios de comunicación sobre plataformas de streaming y contenido online. Jorge es experto en servicios de suscripción, por lo que es asesor especialista en las tarifas que llevan televisión en Roams.