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Descubre los beneficios de los clientes Diamante Vodafone

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Isbelt Martín

Isbelt Martín Entrada actualizada el jueves, 4 de abril de 2019

Los usuarios o clientes Diamante de Vodafone pertenecen al segmento de fidelización más alto de la compañía. Son clientes de alto consumo que obtendrán mayores beneficios que los demás usuarios, descubre todas las ventajas que puedes sacar siendo cliente Diamante en Vodafone.

¿Cómo ser cliente Diamante en Vodafone?

Los clientes Diamante Vodafone pertenecen al programa de fidelización de la compañía más alto que existe, solo para usuarios de alto consumo.

Como requisito para ser cliente Diamante Vodafone se requiere que tengas un consumo mensual de más de 133€ para pertenecer a este segmento.

En el programa de fidelización de Vodafone existen varios tipos de clientes según su consumo que pueden acceder a diferentes ofertas o beneficios. Entre ellos se encuentran (de menor a mayor rango): los clientes Vodafone, clientes Oro, clientes Platino y los ya mencionados clientes Diamante.

En definitiva, para ser cliente Diamante en Vodafone, es necesario contratar varios servicios o una tarifa convergente que incluya fibra, móvil o incluso televisión para llegar a esa cuota mensual de los 133€.

A estas tarifas convergentes les puedes añadir hasta 4 líneas adicionales, o contratar los distintos paquetes de televisión de Vodafone TV. Además, a la televisión, le puedes añadir canales o pack adicionales como:

  • Netflix en Vodafone por 7,99 €/mes
  • Pack de Cine por 10 €/mes
  • Más Series por 5 €/mes
  • Fútbol Vodafone por 5€/mes adicionales
  • Caza por 7,14 €/mes
  • Baby TV por 3,63 €/mes

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Ventajas cliente Diamante Vodafone

Si perteneces a este segmento, podrás disfrutar de las siguientes ventajas en clientes Diamante Vodafone:

  • Atención personalizada por teléfono.
  • Descuento del 100% en los servicios postventa. El servicio de reparación de tu móvil es gratuita al menos una vez al año, incluyendo el servicio "Nunca sin mi móvil". Además, recibirás un móvil de sustitución durante el período de reparación.
  • Tendrás la posibilidad de contratar la tarjeta Visa Diamante con la que tendrás un 8% de descuento en las compras realizadas con la tarjeta, los descuentos se aplicarán en tu factura de Vodafone. Además, podrás solicitar un crédito de hasta 5.000 € anual y devolverlo cómodamente mes a mes.

Estas son las principales ventajas o beneficios de los clientes Diamante en Vodafone, para comprobar que realmente perteneces a este segmento puedes llamar por teléfono y consultarlo con el operador o comprobarlo tú mismo desde Mi Vodafone en el apartado "Por ser tú"

De todas formas, independientemente del segmento de fidelización al que pertenezcas, si estás acabando la permanencia o careces de ella puedes llamar al operador para ver que ofertas o promociones te pueden ofrecer para seguir con ellos.

Evidentemente, si eres un cliente con un alto consumo mensual te ofrecerán ofertas más tentadoras para retenerte en la compañía. Podrían ofrecerte descuentos en móviles a plazos, en tu tarifa o incluirte servicios adicionales gratuitamente (por ejemplo canales adicionales a tu televisión).


Atención al cliente Vodafone Diamante: teléfono

Una de las ventajas de ser cliente Vodafone Diamante es que recibirás una atención personalizada por teléfono:

Teléfono de atención en clientes Diamante: 1212, llamando a este número de atención al cliente no tendrás que realizar grandes esperas hasta que te pasan con el operador. Además, también lo podrán utilizar tus amigos y familiares.

Si llamas al 1212, no tendrás que pasar la primera fase en la llamada de atención al cliente de un operador, en la que te atiende un contestador automático antes de derivarte a uno de los agentes. Por lo tanto, podrás consultar o resolver tus dudas más rápido y fácilmente que otros usuarios.

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