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Teleoperadores dando solción profesional a sus clientes

Vodafone Solución Profesional: servicio técnico y posventa para empresas

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
381 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el miércoles, 6 de julio de 2022

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Llama gratis e Infórmate

Vodafone Solución Profesional es un plan que incluye de manera conjunta servicio de asistencia técnica y servicio posventa para autónomos y pequeñas empresas. Contrata ahora Solución Profesional por 7,44€ al mes llamando al 900 878 866.

Qué es Solución Profesional de Vodafone

Vodafone Solución Profesional es un paquete disponible para autónomos y pequeñas empresas que combina en un mismo producto servicio de asistencia y soporte técnico y servicio posventa en el domicilio que tu decidas.

Con Solución Profesional podrás solucionar a cualquier hora del día todas las incidencias que surjan en tus móviles, ordenadores y tablets. De esta manera podrás trabajar con total tranquilidad ante cualquier duda o imprevisto.

Llama a Vodafone si eres cliente empresas, o si todavía no lo eres, y contrata ahora Vodafone Solución profesional para tu negocio. Marca el 900 878 866 desde cualquier teléfono nacional para contratar estos servicios.


Qué cubre Vodafone Solución Profesional

El paquete Solución Profesional para autónomos, profesionales y microempresas cubre las siguientes situaciones:

  • Asistencia online y telefónica: no existe un límite de consultas y podrás solucionar tu incidencia a través de chat o por control remoto desde la web o con la app.
  • Reparación a domicilio: si no es posible resolver el problema de manera telemática, puedes solicitar que un técnico acuda presencialmente a tu domicilio para resolver tu incidencia. Cuentas con dos reparaciones anuales gratis.
  • Revisión y puesta a punto: puedes solicitar siempre que quieras una comprobación del rendimiento de tus equipos mediante la aplicación Test IT.
  • Servicio de posventa de Vodafone para dispositivos móviles: reparación gratuita y a domicilio de tu teléfono. Además, durante la reparación contarás con un teléfono de sustitución.

Recuerda que si eres cliente de empresa tienes acceso al área de clientes exclusiva para empresas o Mi Vodafone autónomos, tan solo tendrás que dar de alta Mi Vodafone con un nombre de usuario y contraseña.

Soluciones todos tus problemas con Vodafone Autónomos


Cuál es el precio de Vodafone Solución Profesional

El precio de Vodafone Solución Profesional es de 7,44€/mes, IVA no incluido. Ten en cuenta que este servicio tiene un compromiso de permanencia en Vodafone de 6 meses y para activarlo se requiere ser cliente de Vodafone Autónomos.

Puedes contratar el servicio llamando al 900 878 866, el coste se incluirá en tu Vodafone factura Empresas y, si en algún momento una reparación supone un coste adicional (cambio de hardware o software), se solicitará tu consentimiento antes de proceder.


¿Cómo dar de baja Vodafone Solución Profesional?

Para dar de baja Vodafone Solución Profesional Llama al 910 053 495 y solicita la cancelación del servicio. Podrás volver a darlo de alta cuando lo vuelvas a necesitar sin ningún problema.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Si solicitas la baja antes de que finalicen los 6 meses de permanencia, deberás pagar una penalización a Vodafone. Llama ahora y consulta las condiciones para darte de baja en Solución Profesional de Vodafone
foto del autorFernando Carrillo

Otros servicios complementarios a Vodafone Solución Profesional

Podrás complementar el servicio de Vodafone Solución Profesional con One Net Vodafone o solicitar una IP Fija Vodafone.

Las tarifas de Vodafone Empresas ofrecen todo tipo de servicios. Elige si prefieres una tarifa solo móvil o una convergente que incluya líneas móviles y fibra óptica de hasta 1GB de velocidad:

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MóvilMóvil
FibraFibra
TVTV
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
IlimitadosDatos incluidos
1 GbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
51Canales incluidos
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
66
, 12
mes
IVA incluido
/images/logos/providers/es_ES_telco/vodafone-business/logo/vodafone-business_principal.svg
MóvilMóvil
FibraFibra
TVTV
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
IlimitadosDatos incluidos
600 MbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
45
, 45
mes
IVA incluido
/images/logos/providers/es_ES_telco/vodafone-business/logo/vodafone-business_principal.svg
MóvilMóvil
FibraFibra
TVTV
FijoFijo
Contrato con 12 meses de permanencia
IlimitadosDatos incluidos
1 GbpsVelocidad
IlimitadasLlamadas del móvil
Explicación del producto Voz HD disponible
Explicación del producto Voz IP disponible
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
53
, 72
mes
IVA incluido

Y si ya eres cliente empresa y quieres mejorar la comunicación con tus clientes y proveedores, descubre el servicio Red Inteligente Avanzada de Vodafone.


Preguntas frecuentes sobre Vodafone Solución Profesional

¿Cuál es el teléfono de asistencia de Vodafone Solución Profesional?

El teléfono de asistencia técnica de Vodafone Solución Profesional es el 800 760 877.

¿Tiene permanencia Vodafone Solución Profesional?

Vodafone Solución Profesional tiene una permanencia de seis meses desde el momento de la contratación.

¿Qué móviles cubre Solución Profesional Vodafone

Vodafone Solución Profesional solo cubre aquellos móviles adquiridos a través de Vodafone, todos aquellos terminales que se hayan adquirido a través de las vías de comercialización de Vodafone.

¿Solución Profesional Vodafone incluye el desplazamiento del técnico?

Vodafone Solución Profesional incluye tanto el desplazamiento como la mano de obra del técnico.

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.