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Teleoperadores dando solción profesional a sus clientes

Vodafone Solución Profesional: descubre el servicio tecnico y posventa

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
225 personas han leído este post
Jorge Torres

Jorge Torres Entrada actualizada el lunes, 11 de octubre de 2021

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Llama gratis e Infórmate

Vodafone Solución Profesional es un plan que incluye de manera conjunta el servicio de asistencia técnica y el servicio posventa. Contrata ahora por teléfono el servicio Solución Profesional por 9€ al mes si eres autónomo o pequeña empresa.

Qué es Solución Profesional de Vodafone

Vodafone Solución Profesional es un paquete disponible para autónomos y pequeñas empresas que combina el servicio de asistencia y soporte técnico y el servicio posventa en el domicilio que tu decidas.

Con Solución Profesional podrás solucionar, a cualquier hora del día, todas las incidencias que surjan en tus móviles, ordenadores y tablets. De esta manera podrás trabajar con total tranquilidad ante cualquier duda o imprevisto.

Llama a Vodafone si eres cliente empresas y contrata ahora Vodafone Solución profesional para tu negocio.


Qué cubre Vodafone Solución Profesional

El paquete Solución Profesional para autónomos y pequeñas empresas incluye los siguientes servicios::

  • Servicio de Asistencia Técnica de Vodafone:
    • Asistencia online y telefónica: no existe un límite de consultas y podrás solucionar tu incidencia a través de chat o por control remoto desde la web o con la app.
    • Reparación a domicilio: si no es posible resolver el problema de manera telemática, puedes solicitar que un técnico acuda presencialmente a tu domicilio para resolver tu incidencia. Cuentas con dos reparaciones anuales gratis.
    • Revisión y Puesta a Punto: puedes solicitar siempre que quiera una comprobación del rendimiento de tus equipos
  • Servicio de posventa de Vodafone para dispositivos móviles: reparación gratuita y a domicilio de tu teléfono. Además, durante la reparación contarás con un teléfono de sustitución.

Recuerda que si eres cliente de empresa tienes acceso al área de clientes exclusiva para empresas o Mi Vodafone autónomos, tan solo tendrás que dar de alta Mi Vodafone con un nombre de usuario y contraseña.


Cuál es el precio del plan Vodafone Solución Profesional

El precio de Vodafone Solución Profesional es de 9€/mes, IVA incluido.

Ten en cuenta que este servicio tiene un compromiso de permanencia en Vodafone de 6 meses y para activarlo se requiere la firma de un contrato con una empresa asociada a Vodafone.

Este coste se incluirá en tu Vodafone factura Empresas. Y si en algún momento una reparación supone un coste adicional (cambio de hardware o software), se solicitará tu consentimiento antes de proceder.


Activar o desactivar Vodafone Solución Profesional

Llama al 910 053 495 para activar o desactivar Vodafone Solución Profesional.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Si solicitas la baja antes de que finalicen los 6 meses de permanencia, deberás pagar una penalización a Vodafone. Llama ahora y consulta las condiciones para darte de baja en Solución Profesional de Vodafone
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Llama gratis 910 053 495

Otros servicios de Vodafone Empresas

Podrás combinar el servicio de solución profesional con One Net Vodafone o solicitar una IP Fija Vodafone.

Las tarifas de Vodafone Empresas ofrecen todo tipo de servicios. Elige si prefieres una tarifa solo móvil o una convergente que incluya líneas móviles y fibra óptica de hasta 1GB de velocidad:

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One ilimitada Avanzada 300Mb
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Vodafone TV Bares
Primeros 3 meses, 50% de descuento
Alta, router e instalación gratis
Sin promo53,71€mesDespués
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One ilimitada Avanzada 600Mb
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Vodafone TV Bares
Primeros 3 meses, 55% de descuento
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One ilimitada Plus 1Gbps
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

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Y si ya eres cliente empresa y quieres mejorar la comunicación con tus clientes y proveedores, descubre el servicio Red Inteligente de Vodafone en el siguiente post:

Jorge Torres Jorge Torres Jorge es graduado en Periodismo con 4 años de experiencia como creador y editor de contenidos para distintos medios de comunicación sobre plataformas de streaming y contenido online. Jorge es experto en servicios de suscripción, por lo que es asesor especialista en las tarifas que llevan televisión en Roams.