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Teleoperadores dando solción profesional a sus clientes

Vodafone Solución Profesional: descubre el servicio tecnico y posventa

Contenido verificado por Vodafone
Colaborador oficial
257 personas han leído este post
Jorge Torres

Jorge Torres Entrada actualizada el miércoles, 22 de diciembre de 2021

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Llama gratis e Infórmate

Vodafone Solución Profesional es un plan que incluye de manera conjunta servicio de asistencia técnica y servicio posventa para autónomos y pequeñas empresas. Contrata ahora Solución Profesional por 7,44€ al mes llamando al 900 920 786.

Qué es Solución Profesional de Vodafone

Vodafone Solución Profesional es un paquete disponible para autónomos y pequeñas empresas que combina en un mismo producto servicio de asistencia y soporte técnico y servicio posventa en el domicilio que tu decidas.

Con Solución Profesional podrás solucionar, a cualquier hora del día, todas las incidencias que surjan en tus móviles, ordenadores y tablets. De esta manera podrás trabajar con total tranquilidad ante cualquier duda o imprevisto.

Llama a Vodafone si eres cliente empresas y contrata ahora Vodafone Solución profesional para tu negocio.


Qué cubre Vodafone Solución Profesional

El paquete Solución Profesional para autónomos y pequeñas empresas cubre las siguientes situaciones:

  • Asistencia online y telefónica: no existe un límite de consultas y podrás solucionar tu incidencia a través de chat o por control remoto desde la web o con la app.
  • Reparación a domicilio: si no es posible resolver el problema de manera telemática, puedes solicitar que un técnico acuda presencialmente a tu domicilio para resolver tu incidencia. Cuentas con dos reparaciones anuales gratis.
  • Revisión y puesta a punto: puedes solicitar siempre que quieras una comprobación del rendimiento de tus equipos mediante la aplicación Test IT.
  • Servicio de posventa de Vodafone para dispositivos móviles: reparación gratuita y a domicilio de tu teléfono. Además, durante la reparación contarás con un teléfono de sustitución.

Recuerda que si eres cliente de empresa tienes acceso al área de clientes exclusiva para empresas o Mi Vodafone autónomos, tan solo tendrás que dar de alta Mi Vodafone con un nombre de usuario y contraseña.


Cuál es el precio de Vodafone Solución Profesional

El precio de Vodafone Solución Profesional es de 7,44€/mes, IVA no incluido.

Ten en cuenta que este servicio tiene un compromiso de permanencia en Vodafone de 6 meses y para activarlo se requiere la firma de un contrato con una empresa asociada a Vodafone.

Este coste se incluirá en tu Vodafone factura Empresas. Y si en algún momento una reparación supone un coste adicional (cambio de hardware o software), se solicitará tu consentimiento antes de proceder.


¿Cómo dar de baja Vodafone Solución Profesional?

Para dar de baja Vodafone Solución Profesional Llama al 910 053 495 y solicita la cancelación del servicio. Podrás volver a darlo de alta cuando lo vuelvas a necesitar sin ningún problema.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Si solicitas la baja antes de que finalicen los 6 meses de permanencia, deberás pagar una penalización a Vodafone. Llama ahora y consulta las condiciones para darte de baja en Solución Profesional de Vodafone
foto del autorJorge Torres
Llama gratis 900 920 786

Otros servicios complementarios a Vodafone Solución Profesional

Podrás complementar el servicio de Vodafone Solución Profesional con One Net Vodafone o solicitar una IP Fija Vodafone.

Las tarifas de Vodafone Empresas ofrecen todo tipo de servicios. Elige si prefieres una tarifa solo móvil o una convergente que incluya líneas móviles y fibra óptica de hasta 1GB de velocidad:

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One ilimitada Avanzada 300Mb
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Vodafone TV Bares
Primeros 3 meses, 50% de descuento
Alta, router e instalación gratis
Sin promo53,71€mesDespués
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One ilimitada Avanzada 600Mb
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Vodafone TV Bares
Primeros 3 meses, 55% de descuento
Sin promo61,98€mesDespués
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One ilimitada Plus 1Gbps
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Vodafone TV Bares
Primeros 6 meses, 55% de descuento
Alta, router e instalación gratis
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Y si ya eres cliente empresa y quieres mejorar la comunicación con tus clientes y proveedores, descubre el servicio Red Inteligente de Vodafone en el siguiente post:


Preguntas frecuentes sobre Vodafone Solución Profesional

¿Cuál es el teléfono de asistencia de Vodafone Solución Profesional?

El teléfono de asistencia técnica de Vodafone Solución Profesional es el 800 760 877.

¿Tiene permanencia Vodafone Solución Profesional?

Vodafone Solución Profesional tiene una permanencia de seis meses desde el momento de la contratación.

¿Qué móviles cubre Solución Profesional Vodafone

Vodafone Solución Profesional solo cubre aquellos móviles adquiridos a través de Vodafone.

¿Solución Profesional Vodafone incluye el desplazamiento del técnico?

Vodafone Solución Profesional incluye tanto el desplazamiento como la mano de obra del técnico.

Jorge Torres Jorge Torres Jorge es graduado en Periodismo con 4 años de experiencia como creador y editor de contenidos para distintos medios de comunicación sobre plataformas de streaming y contenido online. Jorge es experto en servicios de suscripción, por lo que es asesor especialista en las tarifas que llevan televisión en Roams.