Cuándo recibiré un mail de confirmación en la dirección de correo Mi Vodafone

Cuando te das de alta en Mi Vodafone recibirás la confirmación del alta en tu dirección de correo electrónico y también cuando realices algunos cambios en tu cuenta. ¿Qué tienes que hacer si no recibes este correo? Te contamos toda la información al respecto.

Correo confirmación de Mi Vodafone

Cuando comienzas a ser cliente de Vodafone, lo primero que tendrás que hacer es crear una cuenta en el área de clientes Mi Vodafone. Para ello, será tan sencillo como entrar en la web de Vodafone, y en la parte de arriba haz clic sobre la opción Soy Cliente.

El siguiente paso será pulsar en Regístrate ahora, elegir la opción de particular y después Gestionar todos mis productos, por último escribe tu DNI, NIE o pasaporte y haz clic en Continuar. Lo siguiente que tendrás que hacer es escribir una dirección de correo que a partir de ese momento se convertirá en tu usuario a la hora de entrar en Mi Vodafone.

Para poder recibir la confirmación de la clave en tu dirección de correo, tendrás que señalar la línea a la que quieres que te llegue la contraseña mediante SMS y luego pulsar continuar. El último paso será revisar la bandeja de entrada del mail que indicaste al realizar el registro, y allí encontrarás el correo de confirmación que tendrás que validar para recibir la clave.

Si no recibes la confirmación en tu dirección de correo, tendrás que revisar la bandeja de correo no deseado o spam por si lo has recibido allí. Si es así, es aconsejable que lo marques como correo deseado ya que sino es posible que te pierdas alguna información importante que te haga Vodafone.

Si tampoco lo encuentras en correo no deseado, es posible que hayas puesto mal tu dirección de correo o que tardes un poco más de tiempo en recibirlo. Si pasado un tiempo, y tras comprobar que la dirección de correo indicada es correcta, la confirmación sigue sin llegar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.

En Vodafone te van a llegar dos tipos de mensajes de confirmación, en primer lugar correos con donde te informan de todas las gestiones que puedes realizar totalmente gratis y también con confirmaciones de determinados cambios que realices, y en segundo lugar, SMS informativos.

Como te decimos, es importante que los correos de Vodafone lleguen a tu bandeja de entrada y no a la de correo no deseado, porque sino puede que te pierdas alguna información importante o no puedas activar determinados servicios.


Correo de confirmación al olvidar clave Mi Vodafone

La clave que has recibido tras darte de alta en Mi Vodafone es una contraseña temporal que tendrás que cambiar después de que entres por primera vez en tu área personal. Para cambiarla simplemente tendrás que entrar en tu área personal y seguir estos pasos:

  • Entra con tu dirección de correo y contraseña
  • En el menú principal selecciona Datos personales
  • En la parte de arriba haz clic en la pestaña Datos de acceso
  • Pulsa sobre Cambiar clave
  • Introduce la contraseña actual y la nueva
  • Si quieres cambiar tu usuario, es decir la dirección de correo, puedes hacerlo también allí
  • Pulsa en enviar

Después de cambiar la clave de acceso te llegará un correo de confirmación del cambio a tu dirección de correo para asegurarte de que el cambio de ha llevado a cabo correctamente.

Si después de cambiarla, y pasado un tiempo se te olvida la contraseña que tenías registrada, tendrás que pulsar sobre He olvidado mi contraseña, y después introducir tu cuenta de mail para recibir un correo de confirmación en tu dirección de correo con el que podrás establecer una nueva clave para entrar en Mi Vodafone. En este caso, también te llegará una confirmación a tu dirección de correo electrónico.


Activar Vodafone TV Online: Correo de confirmación

Si uno de los servicios que tienes contratados en Vodafone es su televisión de pago, podrás disfrutar de todos los canales y contenidos de tu paquete principal en dispositivos como móviles, tablets y ordenadores a través de la aplicación Vodafone TV Online.

Para disfrutar de este servicio primero será necesario activarlo, y después crear tu clave con el correo de confirmación que recibirás en tu dirección de correo. Activarlo es muy sencillo, entra en Mi Vodafone y en el menú lateral selecciona Mis Productos, después, en el apartado de Vodafone TV pulsa Gestionar, y por último haz clic en Activar, introduce tu dirección de correo y confirma tu selección.

Después de realizar estos pasos, recibirás un correo de activación del servicio para que escribas la contraseña que quieres utilizar cada vez que entres en este servicio. Si no te llega este mail a tu dirección de correo, revisa que no se encuentra en la bandeja de correo no deseado y si en una hora no lo recibes, tendrás que hacer un reseteo de contraseña.

Cuando solicites este reseteo de clave, te llegará un correo de confirmación para que puedas crear la contraseña que quieras. Si lo has solicitado más de una vez es posible que te lleguen varios correos, es importante que utilices el último correo que te llega.

¿Te ha surgido alguna duda?

Entrada actualizada por: Beatriz Velasco el Viernes, 5 de Abril de 2019

Beatriz Velasco