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¿Cuales son nuestras opiniones sobre Tuenti? Todos los detalles

Eduardo Castrillo

Eduardo Castrillo Entrada actualizada el martes, 10 de noviembre de 2020

Cada día es más común ver a gente que camina con el móvil en la mano enviando un WhatsApp o subiendo una foto para Instagram. Resulta que estar conectado a Internet se ha vuelto completamente imprescindible para casi cualquier persona y para cualquier smartphone. Hoy queremos compartir contigo nuestras opiniones sobre Tuenti y cómo nos ha ayudado a ahorrar algunos euros sin perder libertad con mi móvil.

Valoración de Tuenti por Roams:

Puntuación media 7
Puntuación media 9 Cobertura
Puntuación media 8 Atención al cliente
Puntuación media 7 Calidad servicios
Puntuación media 4 Variedad servicios

¿Qué es Tuenti? ¿Hay opiniones sobre Tuenti positivas?

En un principio, Tuenti comenzó siendo la red social más popular en España entre los años 2009 y 2012. Durante ese período, llegó a ser más famosa y utilizada que, por ejemplo, Facebook en España. En ella podías subir fotos, vídeos, crear grupos, chatear, actualizar tus estados, etc. Sin embargo, el 4 de agosto de 2014 todo cambia al ser adquirida al 100% por parte de Movistar.

Desde ese momento, Tuenti empezaría a configurarse poco a poco en un operador móvil. Nosotros fuimos de los primeros en usarla, cuando en aquel momento solo se podía acceder a ella a través de una invitación. Nos costó mucho hacernos con una, pero al final llegó. Queríamos tener Tuenti Móvil por dos razones.

El aspecto más importante: su cobertura es de Movistar

La primera razón fue que en aquel momento nuestro operador no nos ofrecía cobertura en zonas rurales. Así que necesitábamos una línea para utilizar en dicho lugar, en el que solo llegaba y llega la cobertura de Movistar.

La segunda razón es que forma parte de Movistar y Tuenti es igual que la "compañía madre" pero enfocada a los jóvenes y con un servicio que "no dolía al bolsillo".

¿Te dijimos dos razones por las que queríamos ser de Tuenti Móvil? Entonces te regalamos una extra. El punto que más destacamos de la experiencia con Tuenti Móvil es la libertad que te da. Puedes utilizarlo con cualquier móvil libre y sin tener que firmar un compromiso de permanencia.


Tuenti Móvil: Opiniones sobre el servicio

Vistas las razones por las que nos hicimos del operador, pasaré a explicar cómo nos dimos de alta y cómo se formó, posteriormente, todas nuestras opiniones sobre Tuenti móvil.

Escoger la tarifa de Tuenti Móvil, un paso importante

Nos decidimos por contrato porque, a diferencia del prepago, no nos interesaba estar pendientes del saldo que quedaba en la cuenta de Tuenti para que se renovase cada mes la tarifa.

Después hay que elegir una de las tres tarifas que tienen actualmente de: 3GB, 6GB y 14GB. Nos decidimos por la tarifa 3GB y llamadas 0 céntimos minuto porque por 5,95€ al mes tenemos 3GB de datos y llamadas a 0 céntimos el minuto durante la primera media hora. A partir de aquí, el coste sería de 0,06 céntimos minuto.

3 GB y 0 céntimos minuto
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 3 GB

Llamadas 0,00 €/min
Cobertura Movistar
Portabilidad gratis
Precio final5,95€mes
precios sujetos a IVA

Para el uso que damos al móvil en la calle es suficiente, dado que se puede consultar sin problemas el Facebook, Twitter, Instagram y enviar y recibir mensajes por WhatsApp.

6GB y Minutos Ilimitados
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 6 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar
Portabilidad Gratis
Precio final9,95€mes
precios sujetos a IVA

Fibra Tuenti: Opiniones desde nuestra experiencia

Tras probar la línea móvil, decidimos dar un paso más y ampliar nuestra tarifa añadiendo el servicio de la fibra. De esta forma teníamos fibra y móvil en Tuenti en una misma tarifa. Aunque ampliamos 1GB nuestros datos móviles, no estábamos del todo convencidos con los megas de internet, porque 100Mbps nos parecía poco. Aún así decidimos apostar por ello y probarlo, total al no tener permanencia podíamos volver a la línea móvil cuando quisiéramos.

Nuestra primera impresión no estaba equivocada y no tardamos en volver a nuestra anterior tarifa, ya que nuestras opiniones sobre la fibra Tuenti no fueron del todo positivas.


Lo más importante en Tuenti: su aplicación

La aplicación de Tuenti Móvil es lo más importante del operador. Desde ella podrás consultar el histórico de consumo (datos, SMS y llamadas), las facturas e incluso contactar con atención al cliente a través del teléfono de Tuenti.

La aplicación es muy útil y funcional. ¡Tranquilo! Utilizar todos los servicios de la app no consumen tu bono de datos.

Además, la app es muy útil para resolver tus dudas sobre Tuenti. Para hacerlo, solo debes darle a iniciar un chat con Tuenti y en menos de un minuto te estará escribiendo el soporte de Tuenti Móvil. En las dos veces que hemos contactado con ellos, nos han tratado muy bien y han resuelto el problema sin tener que volver a contactar. No es una broma, es la verdad.

Ilimitadas y 14GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 14 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar
Sin permanencia
Precio final13,95€mes
precios sujetos a IVA

Las dos veces que contactamos con el soporte fue por un problema en la SIM (la cambiaron totalmente de forma gratuita) y por un problema en la facturación.

No es muy común tener un problema en la factura, pues con ellos llevamos desde 2015 y solo ha sido en una ocasión. Éste se debió a un cambio de cuenta bancaria y se nos pasó por completo facilitar a Tuenti el nuevo número. Todo se solucionó rápido y sin problemas.


Regalos Tuenti: Una forma de mejorar nuestras opiniones sobre Tuenti

Uno de los puntos más fuertes de Tuenti son sus suculentos regalos. Por lo general, tenemos dos regalos casi seguros en un año. El primero es durante todo el año: Plan Colegas. Se trata de invitar a amigos a que se vengan a Tuenti Móvil y por ello, Tuenti te da 10€ a ti por invitarlos y otros 10€ a tu amigo para darle la bienvenida.

Además, por cada amigo que hayas traído a Tuenti y renueve su tarifa, Tuenti te dará 0,50€ de saldo o descuento en tu tarifa. Así que sin duda, compartir buenas opiniones sobre Tuenti entre tus amigos es una ventaja.

El segundo regalo suele cambiar cada año, así que hablaremos del regalo de Tuenti de este año. Por norma general éste lo suelen dar por los meses de verano y casi siempre se trata de más gigas o megas para disfrutar durante esos meses. ¿Qué han hecho este verano? Muy sencillo, han triplicado en todas su tarifas los gigas que tienes contratado.

En nuestro caso, con la tarifa 3GB tenemos habitualmente 3GB y durante los meses de verano pasaremos a tener 9GB. Esto nos ayudó a mejorar nuestras opiniones sobre Tuenti, porque es un buen regalo, ¿no te parece?