Toda la información sobre el uso del foro Tuenti

¿Conoces lo que es el foro Tuenti? Si queires formar parte de esta comunidad para proponer mejoras en los productos de Tuenti, intercambiar puntos de vista con otros clientes, colaborar y acceder a información útil sobre el operador podrás darte de alta totalmente gratis. Descubre en qué consiste el foro Tuenti y cómo puedes registrarte.

¿Qué es el foro de Tuenti?

El foro Tuenti nace con la finalidad de convertirse en una herramienta de gran utilidad para los clientes del operador. Este foro es un canal informativo en el que todos aquellos que quieran colaborar pueden dar su opinión sobre los servicios de Tuenti, aportar sugerencias y propuestas de mejora, resolver cualquier duda y hablar con otros usuarios del operador.

El foro Tuenti no sustituye a los canales habituales de Atención al cliente, funciona como un canal complementario, así que si tienes alguna duda, puedes llamar al teléfono gratuito 900 525 816 o contactar con ellos a través del chat que encontrarás en la app de Tuenti. Con el foro Tuenti se pretende que puedas:

  • Escuchar tus opiniones, sugerencias, experiencias e ideas sobre cualquiera de los servicios de Tuenti.
  • Poner en común con otros usuarios tu conocimiento sobre los productos y servicios del operador.
  • Resolver dudas que les puedan surgir a otros usuarios.
  • Aportar información que puede resultar de utilidad para otros clientes de Tuenti.

Tuenti te puede proporcionar un nivel o categoría que se mostrará al resto de usuarios y que dependerá de tu actividad, del grado de participación y de la calidad de la información aportada.


Cómo registrarse en el foro Tuenti

Si quieres formar parte del foro Tuenti puedes registrarte como usuario de forma totalmente gratuita. Cualquier persona que acceda al foro Tuenti podrá ver todos los temas y contenidos que han publicado tanto Tuenti como los usuarios registrados del foro Tuenti.

Si quieres participar de forma activa en el foro, tendrás que darte de alta. Para ello, vas a tener que dar una serie de datos personales como tu nombre completo, email y teléfono. También crearás un nombre de usuario y una contraseña con los que podrás acceder al foro Tuenti siempre que quieras.

Entra en la web comunidad.tuenti.es y pulsa sobre el botón Entrar. Allí podrás crear tu nueva cuenta o utilizar la que ya tienes como cliente del operador. Por razones de seguridad el nombre de usuario no podrá incluir números de teléfono, DNI o el nombre de cualquier producto o servicio de Tuenti.

Tuenti puede rechazar todos aquellos apodos o nombres de usuarios que ya estén utilizados por otros participantes del foro Tuenti, o aquellos que sean ofensivos y puedan provocar conflictos entre los usuarios. De la misma forma, se darán de baja de forma automática todas aquellas cuentas que hagan un uso inadecuado del foro Tuenti.

En el foro Tuenti tú serás el responsable tanto de la infromación que proporcionas, como de todo aquello que decidas escribir y publicar.


Acciones prohibidas en el foro de Tuenti

Como te hemos comentado, todo el contenido que publiques será bajo tu responsabilidad. Con el fin de que puedas realizar un uso adecuado del foro Tuenti, te vamos a contar algunas de las acciones o usos que están prohibidos en esta comunidad.

  • Publicar contenido sexista, violento, xenófobo, racista, y en general, cualquier información considerada como ofensiva y obscena.
  • Distribuir virus que puedan causar daños en los dispositivos del resto de usuarios del foro Tuenti.
  • Publicar datos personales tuyos o de cualquier otra persona. Tienes que tener en cuenta que cualquier persona puede acceder a esa información.
  • Utilizar el foro Tuenti como una plataforma para vender cualquier servicio o producto tanto de Tuenti como de terceros.
  • Publicar contenido duplicado. Si quieres tratar un tema del que ya se está hablando, es aconsejable que lo trates en el mismo hilo y no abras uno nuevo.

Tanto los títulos como el contenido de las publicaciones que realices en el foro Tuenti, tienen que estar relacionados con cualquiera de los servicios y productos de Tuenti.

En el foto Tuenti existen una serie de moderadores que se encargarán del correcto funcionamiento del foro, y en cualquier momento pueden eliminar textos que inclumplan alguna de las normas que hemos citado anteriormente. Del mismo modo, podrán dar de baja todos aquellos perfiles que consideren que no están haciendo un buen uso del foro Tuenti.

Todas estas medidas se toman con el fin de proporcionar a los usuarios del foro Tuenti una plataforma que sea de utilidad para todos y en el que se colabore de la mejor forma posible.

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Entrada actualizada por: Beatriz Velasco el Jueves, 4 de Abril de 2019

Beatriz Velasco