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Permanencia Pepephone: ¿puedo irme cuando quiera?

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Para satisfacer las necesidades de sus clientes Pepephone ha eliminado la permanencia en sus servicios. Frente a operadores que ofrecen 12 e incluso 24 meses de permanencia, Pepephone es uno de los pocos operadores que no exige un compromiso de permanencia. Podrás cambiar de tarifa o irte cuando quieras.

Sin duda alguna esta libertad para decidir convierte a Pepephone en una compañía a tener en cuenta al decidir tu nueva compañía telefónica.

10 resultadosOrdenados por precio ascendente
Solo Voz
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 1,00 €/MB

Llamadas 0,07 €/min
Cobertura Movistar, Orange
0€ de gasto
Precio final0mes
Ver más informaciónOcultar información
La barata
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 5 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Envío SIM gratis
Precio final7,90€mes
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La reducida
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 10 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Envío tarjeta SIM gratis
Precio final11,90€mes
Ver más informaciónOcultar información
La Inimitable
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Coste envío tarjeta SIM gratis
Precio final19,90€mes
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Fibra para ya clientes
Internet
Contrato: Sin permanencia
Velocidad (simétrica)300 Mbps

Cobertura Movistar, Orange
Alta, router e instalación GRATIS
Precio final29mes
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300Mbps + 10GB e ilimitadas
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos 10 GB

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar, Orange
Hasta 4 líneas de 10GB e ilimitadas por 5€ cada una
Precio final38,90€mes
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La pareja inimitable
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar, Orange
Gigas acumulables
Precio final48,90€mes
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Inimitable ECO
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar, Orange
45,90€ al contratar luz con peepenergy
Precio final48,91€mes
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El Trio Inimitable
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar, Orange
Gigas acumulables
Precio final58,90€mes
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600Mb Móvil Datos Ilimitados
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar, Orange
Líneas adicionales por 10€
Precio final68,80€mes
Ver más informaciónOcultar información
Jorge Torres

Jorge Torres Entrada actualizada el martes, 23 de febrero de 2021

Permanencia en telefonía, ¿todavía existe?

En el mundo de la telefonía móvil estamos acostumbrados a escuchar la palabra permanencia. Cuando realizamos un contrato con un operador, asumimos la responsabilidad de permanecer con ellos el tiempo que tienen marcado, pero, ¿todos los operadores tienen permanencia?

Cada operador tiene sus condiciones a la hora de exigir la permanencia e incluso hay operadores que no lo tienen o que cuentan con permanencia voluntaria. Pepephone es uno de los operadores que más se esfuerza por conseguir la satisfacción de sus clientes y, por eso, la permanencia de sus contratos es una de los puntos que Pepephone considera fundamentales.


¿Tiene permanencia Pepephone?

No, a día de hoy Pepephone ha eliminado la permanencia en todas sus ofertas. Pepephone siempre se ha definido como un operador de principios, y esos principios tienen por objetivo satisfacer las necesidades de sus clientes en todo momento. Por ese motivo, la compañía ha afirmado que no quiere retener a nadie y por eso ofrece a sus clientes total libertad.

Vas a poder contratar tarifas de internet y móvil de Pepephone, sin tener que cumplir permanencia. Te contamos todo sobre la permanencia Pepephone.


¿Cómo es la permanencia de fibra de Pepephone?

Hasta hace no mucho tiempo, si querías contratar por ejemplo la tarifa de fibra La Pareja Inimitable de Pepephone podías elegir si tener o no permanencia, es decir, se trataba de permanencia voluntaria.

Pero ahora esto ha cambiado. Ya no deberás cumplir ningún tipo de permanencia con las tarifas de internet y móvil de Pepephone, y además no tendrás que pagar por el alta y la instalación. Si quieres quedarte con el router cuando te des de baja, podrás hacerlo pagando 90 euros.

Pepephone logo
La pareja inimitable
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar, Orange
Gigas acumulables
Precio final48,90€mes
precios sujetos a IVA
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600Mb Móvil Datos Ilimitados
MóvilInternet
Contrato: Sin permanencia
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas Ilimitadas

Cobertura móvil Movistar, Orange
Líneas adicionales por 10€
Precio final68,80€mes
precios sujetos a IVA

¿En qué consistía la permanencia voluntaria de Pepephone?

Muy sencillo: si no querías tener permanencia, tenías que pagar 90 euros por la instalación y el router. Si no querías pagar esos 90 euros, debías cumplir una permanencia de 12 meses y si te dabas de baja antes de cumplirse el año, tenías que abonar un máximo de 150 euros como penalización.


Permanencia móvil Pepephone

Si contratas una tarifa de móvil de Pepephone, no vas a tener que cumplir ningún tipo de permanencia. Podrás cambiarte de operador en cualquier momento o cambiar tu tarifa de Pepephone una vez al mes entrando en el área de clientes de Pepephone. De esta manera podrás disfrutar de una nueva tarifa en un periodo máximo de 24 horas.

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La barata
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 5 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Envío SIM gratis
Precio final7,90€mes
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La Inimitable
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 39 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Coste envío tarjeta SIM gratis
Precio final19,90€mes
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La reducida
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 10 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura Movistar, Orange
Envío tarjeta SIM gratis
Precio final11,90€mes
precios sujetos a IVA

Dónde se puede consultar la permanencia

Para poder ver todo lo relacionado con los productos que tienes contratados en Pepephone simplemente tienes que entrar en el área de clientes Mi Pepephone. Antes de eliminar la permanencia definitivamente de los servicios de fibra, también se podía consultar cuánto tiempo habías cumplido de permanencia, y por lo tanto, también cuánto tiempo te quedaba.

Como es normal, actualmente como los clientes de Pepephone no tienen permanencia con ninguno de los servicios, no les aparecen datos sobre ningún tipo de permanencia.


Cómo me cobran la penalización de permanencia

Actualmente esto no te va a ocurrir, ya que Pepephone no tiene permanencia en ninguno de sus servicios. De este modo, tendrás total libertad para irte del operador y te quedarás si te convencen sus servicios.

Al darte de alta en un servicio de Pepephone entre los datos necesarios para tramitar el alta, se pide una cuenta bancaria para poder cobrar mes a mes a los clientes. Antes, si el cliente con permanencia voluntaria en sus servicios se daba de baja antes de que finalizase ese periodo, se le cobraba una penalización en función de los meses que le quedasen por cumplir.


¿Qué ocurre con la permanencia si me cambio de casa?

Ya que actualmente ninguno de los productos que se pueden contratar con Pepephone cuenta con permanencia, no tendrás ningún problema a la hora de realizar un traslado de casa. De este modo, tanto si puedes pedir un traslado de línea al nuevo domicilio, como si tienen que darte un alta nueva porque no pueden instalar sus servicios en la nueva ubicación, no tendrás que preocuparte ni por la permanencia ni por el coste de alta e instalación.

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Tarifas de Pepephone
TarifaDetallesPrecio
Solo Voz
1,00 €/MB
Datos

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Movistar, Orange
Cobertura
0 €/mes
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5 GB
Datos

Ilimitadas
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Movistar, Orange
Cobertura
7,90 €/mes
La reducida
10 GB
Datos

Ilimitadas
Llamadas

Movistar, Orange
Cobertura
11,90 €/mes
La Inimitable
39 GB
Datos

Ilimitadas
Llamadas

Movistar, Orange
Cobertura
19,90 €/mes
Fibra para ya clientes
300 Mbps
Velocidad (simétrica)

Movistar, Orange
Cobertura
29 €/mes
300Mbps + 10GB e ilimitadas
10 GB
Datos

300 Mbps
Velocidad (simétrica)

Ilimitadas
Llamadas

Movistar, Orange
Cobertura móvil
38,90 €/mes
La pareja inimitable
39 GB
Datos

600 Mbps
Velocidad (simétrica)

Ilimitadas
Llamadas

Movistar, Orange
Cobertura móvil
48,90 €/mes
Inimitable ECO
39 GB
Datos

600 Mbps
Velocidad (simétrica)

Ilimitadas
Llamadas

Movistar, Orange
Cobertura móvil
48,91 €/mes
El Trio Inimitable
39 GB
Datos

600 Mbps
Velocidad (simétrica)

Ilimitadas
Llamadas

Movistar, Orange
Cobertura móvil
58,90 €/mes
600Mb Móvil Datos Ilimitados
Ilimitados
Datos

600 Mbps
Velocidad (simétrica)

Ilimitadas
Llamadas

Movistar, Orange
Cobertura móvil
68,80 €/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas sin permanencia para particulares de Pepephone. Ordenadas por más barato al mes. Precios finales con IVA. Actualizado a domingo, 16 de mayo de 2021.

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