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Pareja de recien casados representa permanencia de compañía oceans

Oceans: condiciones de permanencia y penalización

Contenido verificado por Oceans
Colaborador oficial
11 personas han leído este post
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el lunes, 29 de noviembre de 2021

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Llama gratis e Infórmate

La permanencia de Oceans solo afecta a las tarifas de fibra y de fibra y móvil, que tienen un compromiso de 12 meses. En el caso de las tarifas de móvil, están libres de permanencia. Consulta las condiciones de permanencia del operador.

Mejores tarifas de móvil de Oceans | 900 696 260
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecioCómo contratar
Ilimitadas 100 GB
100 GB Ilimitadas Orange 4G 24,90 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 696 260
Ilimitadas y 50GB
50 GB Ilimitadas Orange 4G 14,90 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 696 260
5 gigas y llamadas ilimitadas
5 GB Ilimitadas Orange 4G 6,90 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 696 260
Llamadas ilimitadas 20 GB
20 GB Ilimitadas Orange 4G 12,90 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 696 260
Ilimitadas y 10 gigas
10 GB Ilimitadas Orange 4G 9,90 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 696 260
200 Minutos + 3 GB
3 GB 200 min Orange 4G 4,90 €/mes
Llama gratis e infórmate 900 696 260
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas para particulares de móvil de Oceans. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a jueves, 9 de diciembre de 2021.

¿Hay permamencia en Oceans?

Sí, hay permenencia en Oceans. El compromiso de permanencia en Oceans dependerá del tipo de tarifa que se haya contratado:

A cambio del periodo de permanencia de Oceans, el operador ofrece la instalación y el alta del servicio de internet de forma gratuita. Además, es un periodo similar al que ofrecen otros competidores.

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Llamadas ilimitadas 20 GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 20 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Sin permanencia
Precio final12,90€mes
precios sujetos a IVA
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Fibra 100Mb con línea fija
InternetFijo
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)100 Mbps

Llamadas (fijo a fijo) Ilimitadas
Cobertura
MásMóvil
Primeros 3 meses, 15% de descuento
Sin promo29,90€mesDespués
precios sujetos a IVA
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Fibra 100Mb móvil 50GB
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos 50 GB

Velocidad (simétrica)100 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Primeros 3 meses, 15% de descuento
Sin promo39,80€mesDespués
precios sujetos a IVA

Oceans: condiciones de permanencia y penalización

En caso de darse de baja antes de que pasen los 12 meses de permanencia deberás abonar una penalización de hasta 150€ a Oceans. El importe de la penalización dependerá del tiempo de permanencia restante. Esto solo afecta a las tarifas de fibra y convergentes.

En el caso de que des de baja el servicio de internet de Oceans por traslado de domicilio, no siendo posible contratar la fibra de Oceans en tu nueva casa, deberás pagar también una penalización en función de los meses restantes de permanencia.


Oceans móvil permanencia

Respecto a las tarifas de Oceans móvil, la permanencia no se aplica. Es decir, podrás irte cuando quieras sin penalización, pues entre las condiciones de estas tarifas no existe permanencia.

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Ilimitadas y 10 gigas
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 10 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Sin permanencia
Precio final9,90€mes
precios sujetos a IVA
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Llamadas ilimitadas 20 GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 20 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Sin permanencia
Precio final12,90€mes
precios sujetos a IVA
Oceans logo
Ilimitadas y 50GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 50 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Sin permanencia
Precio final14,90€mes
precios sujetos a IVA
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Ilimitadas 100 GB
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 100 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G
Sin permanencia
Precio final24,90€mes
precios sujetos a IVA

Cómo saber mi permanencia Oceans

Si necesitas saber si tienes permanencia con Oceans, existen varias opciones para comprobarlo:

  • Consulta en tu contrato con Oceans las condiciones de permanencia
  • Llama al teléfono Oceans 900 696 260
  • Accede a tu espacio personal en Mi Oceans

Si tu contrato no tenia permanencia Oceans o ya has cumplido los meses obligatorios, puedes cambiar de tarifa o irte de la operadora cuando quieras. Pero si aún tienes permanencia, recuerda que debes finalizarla o tendrás que asumir la penalización económica correspondiente.


Reclaramar un cobro por penalización Oceans

Si el operador te impone una penalización que no te corresponde, debes sabes que puedes reclamar el cobro de la penalización Oceans. Estás en todo tu derecho de solicitar la devolución del importe así como del cierre de la deuda con la operadora.

Si te has asegurado de que no tienes compromiso de permanencia y puedes darte de baja sin romper el contrata con el operador, puedes llamar al teléfono 910 053 157. El operador que te atienda se encargará de ayudarte con las gestiones necesarias para cancelar el cobro indebido.

Pero si finalmente no logras entenderte con Oceans, existe la posibilidad de poner una reclamación a la compañía en el correspondiente organismo de consumo. Llegados a esta situación, te recomendamos que te dejes asesorar por sus especialistas.

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.