El test de velocidad de O2 se puede hacer mediante la herramienta que ofrece el operador en su web o en Mi O2, solo necesitarás conectar tu dispositivo a la red WiFi o de datos móviles. Mediante esta prueba de velocidad puedes comprobar si existen problemas en la conexión de internet del operador.
Tarifa | Datos | Velocidad | Llamadas móvil | Cobertura móvil | Precio |
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600Mb fibra y móvil 60GB | 60 GB | 600 Mbps (Simétrica) | Ilimitadas | Movistar | 50 €/mes |
Fibra 100Mb Fijo Móvil 10GB | 10 GB | 100 Mbps (Simétrica) | Ilimitadas | Movistar | 30 €/mes |
Fibra 300Mbps Móvil 25 GB | 25 GB | 300 Mbps (Simétrica) | Ilimitadas | Movistar | 38 €/mes |
500Mb y móvil 30GB | 30 GB | 500 Mbps (Simétrica) | Ilimitadas | Movistar | 44 €/mes |
Para hacer el test de velocidad de O2 solamente debes entrar en la prueba de velocidad de O2, accesible desde cualquier navegador web, y pulsar el botón iniciar que aparecerá en la herramienta. En cuestión de minutos el test habrá terminado y podrás comprobar los resultados. En general, solo tendrás que seguir estos pasos:
El test de velocidad de O2 se puede hacer desde cualquier dispositivo, móvil, tablet u ordenador y no será necesario conectar el dispositivo al router por cable Ethernet. No obstante, utilizando esta conexión se obtendrán resultados más fiables.
La prueba de velocidad de O2 también permite medir la velocidad del internet móvil del operador. Para ello, solo será necesario acceder a la prueba de velocidad de O2 desde un móvil que esté usando la conexión de datos de O2. Recuerda que los datos variarán según la cobertura móvil de O2 disponible.
En la aplicación de Mi O2 tienes la posibilidad de realizar un test de velocidad, tanto de tu fibra como de los datos móviles. Este test de velocidad de O2 es una solución sencilla y fiable para medir la velocidad de tu internet en ese momento.
Para acceder al test de velocidad de Mi O2 inicia sesión en la app y accede al apartado fibra. Dentro de el encontrarás dos opciones; la de contactar con el soporte técnico y la de hacer el test de velocidad de O2. Para comenzar el test pulsa sobre la opción correspondiente.
El test de velocidad de Mi O2 te dará los resultados de carga y descarga de datos, lo que se traduce en la velocidad de tu conexión a internet. Si tuvieses cualquier problema puedes ponerte en contacto con el servicio técnico sin siquiera salir de la aplicación de Mi O2.
Al hacer el test de velocidad de O2 recibirás una serie de datos importantes que tendrás que tener en cuenta para interpretar los resultados y, por tanto, la velocidad de la conexión del operador. Esta información de la prueba de velocidad de O2 es:
Con esta información del velocímetro de O2 podrás obtener una visión detallada del estado de tu conexión a internet y de la velocidad de O2 que recibes. Como siempre, el operador se ha esforzado por ofrecer una herramienta clara y sencilla, uno de los puntos fuertes de la opinión sobre la compañía O2, junto a las ofertas en telefonía de O2, permanentes y para antiguos y nuevos clientes.
La calidad de los servicios de internet y atención de O2 han permitido al operador posicionarse como una de las compañías de España. Según un reciente estudio de la OCU O2 es el tercer operador mejor valorado de todo el país, con 80 puntos sobre 100 en la escala de satisfacción (1) .
Si después de hacer el test de velocidad de internet de O2, ves que los resultados son normales, tanto en la velocidad de bajada y subida, como en la estabilidad y latencia, puede ser que el problema no sea la conexión sino la velocidad de internet de O2 que tengas contratada. El operador ofrece diferentes opciones de velocidad que van de los 100Mbps a los 600Mbps, todas de fibra simétrica.
Por ello, si quieres olvidarte de la prueba de velocidad de O2, nuestra recomendación es que optes por una de las tarifas de 500Mbps o 600Mbps si tu uso es muy intensivo o si utilizas la red para videojuegos en línea o streaming. Si no, con la tarifa de 300Mbps debería ser suficiente para mejorar la velocidad de internet en O2.
Ten en cuenta que el cambio de velocidad en O2 no será inmediato y puede que tengas que esperar un tiempo a que esté operativo. Este tiempo debería ser similar a los plazos de portabilidad de O2.
Con un test de velocidad puedes comprobar la velocidad de subida y bajada que tiene tu conexión a internet de O2. De esta manera puedes comprobar si existe algún problema técnico en tu conexión de fibra o en tu conexión móvil.
Si quieres comprobar la velocidad de tu fibra, deberás conectar el dispositivo en el que quieres hacer el test de velocidad de tu conexión O2 a tu router. Una vez hecho debería darte la velocidad que tienes contratada, ya que la tarifa de fibra de O2 incluye fibra simétrica de 300Mbps, mientras que la tarifa convergente de O2 ofrece hasta 600Mbps.
Si no te diera este resultado ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de O2. En el caso de la velocidad de conexión en tu móvil, esto va a depender más, porque es una conexión inalámbrica que puede sufrir interferencias. Sin embargo, si los resultados son muy bajos y estás utilizando los datos móviles con conexión 4G puede que haya problemas en la red de O2 o que te hayas quedado sin datos.
En cualquier caso, si tienes problemas de velocidad, pero no se deben a un problema de la conexión, puede que sea el momento de cambiarse a una tarifa más potente, sobre todo si cuentas con un gran número de dispositivos conectados al mismo tiempo. Estas opciones también están incluidas en las tarifas O2 para empresas.
Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.