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Cliente Movistar, esta es tu guía

En esta guía para clientes de Movistar podrás encontrar respuesta a todas las dudas que te puedan surgir si ya tienes contratado una tarifa Movistar. Hablamos sobre servicios asociados, permanencia, seguros, precios y de todo aquellos que como cliente Movistar te interesa saber. Te ayudamos con esas preguntas que rondan tu cabeza para que contrates lo que realmente necesitas y aproveches al máximo tus tarifas con Movistar.

En las guías de clientes de Movistar encontrarás toda la información necesaria para estar al día de las noticias de tu operador con las

Movistar regala smart TV con sus tarifas Fusión
MOVISTAR 24 enero 2022

Movistar regala smart TV con sus tarifas Fusión

Movistar quiere que sus clientes, además de estrenar tarifa, estrenen dispositivo y, por eso, al contratar una oferta Fusión te dan la oportunidad de llevarte una smart TV gratis. Según la tarifa Fusión que elijas el catálogo de televisores inteligentes de regalo es más amplio. Eso sí, tienes que comprometerte a quedarte con la compañía durante 36 meses para beneficiarte de las ventajas de Movistar.

Laura Burón
Laura Burón
Movistar Xbox: modelos, precios y Xbox GamePass
MOVISTAR 24 enero 2022

Movistar Xbox: modelos, precios y Xbox GamePass

La Xbox de Movistar está disponible a través del catálogo de dispositivos del operador. Aunque esta consola está disponible tanto para clientes, como para no clientes, solamente aquellos usuarios con tarifas de fibra y móvil, Fusión incluido, pueden acceder a ofertas especiales, obtener el GamePass de Movistar de forma gratuita o acceder a opciones de financiación.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Amago portabilidad Movistar 2022: cómo se hace
MOVISTAR 24 enero 2022

Amago portabilidad Movistar 2022: cómo se hace

Hacer un amago de portabilidad Movistar es un movimiento muy arriesgado, y es que es posible que acabes en otro operador por hacerlo. Te recomendamos que hables primero con tu operador si quieres conseguir una oferta mejor, y si no te convence te cambies.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Movistar en PS4: cómo ver y configurar tu PlayStation
MOVISTAR 24 enero 2022

Movistar en PS4: cómo ver y configurar tu PlayStation

El servicio de Movistar en PS4 permitía a los usuarios de la consola ver el contenido de Movistar+ de forma online. Ahora el servicio se ha eliminado, por lo que no es posible para los usuarios del operador ver sus contenidos en la videoconsola de Sony.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Movistar Car: opinión, conexión y funcionamiento
MOVISTAR 16 diciembre 2021

Movistar Car: opinión, conexión y funcionamiento

Movistar Car es un servicio de Movistar con el que puedes convertir tu coche en un punto de acceso Wifi. Tan solo tendrás que conectar el dispositivo al puerto OBD de tu coche y tras un sencillo proceso de instalación, podrás comenzar a disfrutar de sus 3GB de conexión y de todos los servicios extras que te ofrece.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Movistar Prosegur Alarmas: ofertas y precios
MOVISTAR 16 diciembre 2021

Movistar Prosegur Alarmas: ofertas y precios

Movistar Prosegur Alarmas es el nuevo servicio de alarmas de Movistar. La compañía absorbe las alarmas de esta empresa y aporta su punto de innovación tecnológica a través de su desarrollo telco. Ofrece ahora distintos packs de servicios de seguridad en el hogar para diferentes tipos de vivienda y sus necesidades según vivas en un piso, un chalet o si necesitas una alarma anti okupas para una segunda vivienda.

Beatriz Gallinas
Beatriz Gallinas
▷Contratar Movistar Fusión sin TV es posible
MOVISTAR 10 diciembre 2021

▷Contratar Movistar Fusión sin TV es posible

Las tarifas Fusión de Movistar son las tarifas más completas de la compañía telefónicas. Esta opción incluye internet de fibra, llamadas y datos móviles y la televisión. Sin embargo, para los que no sean de ver la tele, no es posible contratar Movistar Fusión sin TV. A pesar de eso, existen alternativas para que se te haga más llevadero no tener en Movistar fibra y fijo sin tv.

Alba Jorques
Alba Jorques
Black Friday Movistar 2021: Fusión y móviles
MOVISTAR 01 diciembre 2021

Black Friday Movistar 2021: Fusión y móviles

Movistar inicia su Black Friday a principios de noviembre con promociones que ofrecen una rebaja en la cuota mensual hasta bien entrado 2022. El operador apuesta este año por su servicio de alarmas inteligente, Movistar Prosegur Alarmas, por sus tarifas Fusión y en decenas de dispositivos tecnológicos, como smartphones, tablets, relojes inteligentes...

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Movistar Salud: el seguro de salud telemático de Movistar
MOVISTAR 03 noviembre 2021

Movistar Salud: el seguro de salud telemático de Movistar

Movistar Seguros es el servicio de telemedicina que ofrece Movistar gracias a su alianza con la empresa líder del sector Teladoc. Por una cuota mensual tendrás acceso a un servicio médico las 24 horas los siete días de la semana y a un plan personalizado de nutrición y ejercicio. Podrás acceder a tu historial médico desde el móvil y recibirás las recetas por email.

Laura Burón
Laura Burón
Movistar Money: cómo solicitar y teléfono de contacto
MOVISTAR 02 noviembre 2021

Movistar Money: cómo solicitar y teléfono de contacto

Movistar Money es el servicio de préstamos rápidos de Movistar. Con este servicio, todos los clientes del operador pueden acceder a financiación de hasta 4.000€ a devolver en 24, 36 o 48 meses, sin comisiones de apertura o mantenimiento.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Tono de espera Movistar: cómo activar y desactivar
MOVISTAR 11 octubre 2021

Tono de espera Movistar: cómo activar y desactivar

Con el tono de espera de Movistar puedes configurar la música que se escucha cuando alguien llama a tu número de teléfono. Puedes activar o desactivar este servicio llamando al teléfono para clientes de la operadora, o si lo prefieres, también puedes dar de baja el tono de espera Movistar enviando un SMS desde la línea en la que está activa esta función. Descubre cómo configurar tu tono de espera.

Jorge Torres
Jorge Torres
Subida de precios Movistar: cuánto aumenta
MOVISTAR 11 octubre 2021

Subida de precios Movistar: cuánto aumenta

Analizamos por qué Movistar sube sus precios en sus distintas tarifas, tanto de móvil como de internet. Hacemos una comparativa con lo que es necesario pagar por cada uno de los servicios de Movistar.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Servicio técnico Movistar: contacto y reclamación
MOVISTAR 11 octubre 2021

Servicio técnico Movistar: contacto y reclamación

Movistar tiene un servicio técnico al que puedes acceder siempre que tengas un problema, una avería o una incidencia. Te contamos en qué consiste y cómo puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Movistar.

Laura Burón
Laura Burón
Seguro de móvil Movistar: precio, cobertura y cómo contratar
MOVISTAR 11 octubre 2021

Seguro de móvil Movistar: precio, cobertura y cómo contratar

El seguro de móvil Movistar es uno de los servicios más contratados del operador, y es que a nadie le gustaría perder el móvil, que se le rompa o que se lo roben y quedarse incomunicado. Dependiendo del modelo de tu smartphone tendrás que pagar una cuota u otra. No te preocupes si le pasa algo a tu smartphone, con el seguro de móvil Movistar no te llevaras esos disgustos.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Movistar Protege: control parental en tus dispositivos
MOVISTAR 11 octubre 2021

Movistar Protege: control parental en tus dispositivos

Movistar Protege permitía a padres o tutores limitar las horas de uso de internet de los menores, restringir el uso de aplicaciones y de juegos y bloquear el contenido inadecuado o peligroso, entre otras cosas. Toda la actividad que los menores realizaban en internet quedaba reflejada en el Portal Familiar, gracias a la creacióin de perfiles personalizados para cada usuario. Ahora ese mismo servicio se denomina Qustodio Premium.

Laura Burón
Laura Burón
Movistar Qustodio: control parental de internet
MOVISTAR 11 octubre 2021

Movistar Qustodio: control parental de internet

Qustodio Premium de Movistar es el servicio de control parental que Movistar pone a disposición de aquellos clientes que quieren proteger a sus hijos de los contenidos peligrosos e inadecuados que circulan por internet. Con Qustodio, podrás bloquear aplicaciones y juegos, limitar las horas que tus hijos usan internet e incluso ver dónde se encuentran.

Laura Burón
Laura Burón
Renueva tu móvil con Movistar de forma barata con Buyback
MOVISTAR 11 octubre 2021

Renueva tu móvil con Movistar de forma barata con Buyback

Descubre todos los detalles del plan Buyback de Movistar y encuentra el mejor smartphone al mejor precio.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Nubico con Movistar: libros GRATIS para clientes Movistar
Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
PIN de compra Movistar: cómo cambiarlo o saber cuál es
MOVISTAR 11 octubre 2021

PIN de compra Movistar: cómo cambiarlo o saber cuál es

El PIN de compra de Movistar proporciona un extra de seguridad a la hora de añadir paquetes de contenido de pago a las tarifas de Movistar Fusión. Al hacer una compra de este tipo desde Movistar+, el sistema pedirá este PIN para confirmar la transacción, aunque puede ser cambiado por el cliente en cualquier momento.

Fernando Carrillo
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PIN parental Movistar: qué es y cómo configurarlo
MOVISTAR 11 octubre 2021

PIN parental Movistar: qué es y cómo configurarlo

El PIN parental de Movistar permite bloquear el acceso a determinados contenidos en función de su edad recomendada de visualización. De esta manera se puede restringir el acceso de los menores a contenidos no recomendados para su edad. Este PIN se puede modificar y configurar en cualquier momento desde Movistar+.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Movistar Multiplus: disfruta de Movistar en dos televisores
MOVISTAR 11 octubre 2021

Movistar Multiplus: disfruta de Movistar en dos televisores

El servicio Movistar Multi+ está pensado para que, aquellos clientes que cuentan con una tarifa Fusión, puedan disfrutar del contenido de Movistar TV en dos televisores de forma simultánea. Este servicio es gratuito para algunas de las tarifas Fusión del operador.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Conecta más dispositivos con Movistar Multihogar
MOVISTAR 11 octubre 2021

Conecta más dispositivos con Movistar Multihogar

Con el multiacceso Hogar de Movistar plus podrás reproducir el contenido en varios dispositivos de manera simultánea, te lo contamos todo.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Movistar Música: qué es, precio y cómo desactivarlo
MOVISTAR 11 octubre 2021

Movistar Música: qué es, precio y cómo desactivarlo

El servicio de Movistar Música permite disfrutar a los clientes del operador de toda la música de la plataforma de manera ilimitada, ofreciendo también reproducción sin conexión. Movistar Música forma parte del paquete de entretenimiento Emoción de Movistar.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Movistar Cloud: guarda tus archivos en la nube
MOVISTAR 11 octubre 2021

Movistar Cloud: guarda tus archivos en la nube

Movistar Cloud te ofrece la posibilidad de almacenar una gran cantidad de archivos y documentos sin que tengas que preocuparte por el espacio. Descubre en qué consiste.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Llamar a Movistar desde otro operador GRATIS: opciones
MOVISTAR 11 octubre 2021

Llamar a Movistar desde otro operador GRATIS: opciones

Movistar cuenta con diferentes opciones gratuitas para aquellos usuarios que quieran contactar desde un número de teléfono de otro operador. Estos teléfonos permiten ponerse en contacto con el servicio de atención al consumidor de Movistar.

Fernando Carrillo
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Libera tu móvil gratis en Movistar: cómo y dónde hacerlo
MOVISTAR 11 octubre 2021

Libera tu móvil gratis en Movistar: cómo y dónde hacerlo

Te explicamos paso a paso cómo debes de hacer para liberar tu móvil gratis en Movistar.

Fernando Carrillo
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ICC de Movistar: cómo identificarlo de forma rápida
MOVISTAR 11 octubre 2021

ICC de Movistar: cómo identificarlo de forma rápida

El código ICC es una combinación única de dígitos que identifican las tarjetas SIM a nivel internacional. Aunque cada clave es única, todos los ICC de Movistar comenzarán por el mismo número, que se corresponde con el código de identficación del operador.

Fernando Carrillo
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Todo sobre Movistar Home Aura: Cómo funciona y Cuánto cuesta
MOVISTAR 11 octubre 2021

Todo sobre Movistar Home Aura: Cómo funciona y Cuánto cuesta

Movistar Home Aura es el dispositivo de hogar inteligente de Movistar. Este permite conectar los distintos aparatos electrónicos del hogar para dotarlos de autonomía y relacionarlos entre ellos. Movistar Home Aura es la base de tecnología domótica de Movistar.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Movistar Hogar: Qué es, dispositivos y dar de baja
MOVISTAR 11 octubre 2021

Movistar Hogar: Qué es, dispositivos y dar de baja

Con Movistar Hogar tienes la posibilidad de gestionar y conectar todos los aparatos de internet y televisión de tu hogar. Contrata los dispositivos disponibles y convierte tu hogar en una casa inteligente.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Movistar consumo: Consultar consumo y datos
MOVISTAR 11 octubre 2021

Movistar consumo: Consultar consumo y datos

Entra en Mi Movistar y consulta el consumo tanto de datos como económico que tengas en Movistar. Ya seas de prepago o de contrato no te pierdas cuál es tu consumo y cuánto gastaste en meses anteriores.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Conexión segura Movistar: Protege tus dispositivos
MOVISTAR 11 octubre 2021

Conexión segura Movistar: Protege tus dispositivos

Con Conexión segura de Movistar es un servicio exclusivo para los clientes del operador. Con él podrás navegar sin preocupaciones por internet ya que te avisa en el momento en el que accedas a una web poco segura. Actívalo en tu línea Fusión o de Contrato móvil y no te preocupes más de posibles virus que puedan atacar tus dispositivos.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Cambiar el PIN Movistar de tu tarjeta SIM: pasos
MOVISTAR 11 octubre 2021

Cambiar el PIN Movistar de tu tarjeta SIM: pasos

Puedes cambiar el PIN de Movistar marcando un código en el teclado de tu teléfono o accediendo al menú de ajustes de tu dispositivo. Descubre en este post paso a paso cómo puedes cambiar el PIN de tu tarjeta SIM Movistar. Si tienes alguna duda sobre este proceso o no recuerdas tu antiguo código PIN, llama al teléfono de atención al cliente de Movistar para que un experto te ayude a cambiar tu PIN de Movistar.

Jorge Torres
Jorge Torres
Códigos USSD de Movistar: configura tus servicios
MOVISTAR 11 octubre 2021

Códigos USSD de Movistar: configura tus servicios

Los códigos USSD de Movistar son una serie de comandos que puedes introducir en el teclado de tu aplicación de llamadas para gestionar, activar o desactivar algunos servicios adicionales de la compañía. Consulta todos los códigos USSD de Movistar disponibles en España y descubre para qué se utiliza cada uno. Escribe un código USSD en tu teléfono y pulsa la tecla de llamar para consultar tu saldo o para activar el desvío de llamadas.

Jorge Torres
Jorge Torres
Correo de Movistar: cómo acceder y configurarlo fácilmente
MOVISTAR 11 octubre 2021

Correo de Movistar: cómo acceder y configurarlo fácilmente

El correo de Movistar es un servicio gratuito de correo que el operador ofrece a sus clientes. Sin embargo, aunque el servicio ya no admite nuevos usuarios, aquellos que ya tuvieran una cuenta pueden seguir usándola y configurándola sin problemas.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Penalizaciones Movistar por permanencia: ¿existen?
MOVISTAR 11 octubre 2021

Penalizaciones Movistar por permanencia: ¿existen?

Las penalizaciones por romper los compromisos de permanencia con Movistar podían traer de cabeza a muchos de sus clientes que querían abandonar la compañía, pero eso se ha acabado, porque las tarifas de Movistar ya no tienen permanencia, pero cuidado si comprar un smartphone a plazos, contratas una tarifa Fusión con móvil incluido o si te vas y no devuelves los equipos.

Laura Burón
Laura Burón
Antivirus de Movistar: precio y cómo descargarlo
MOVISTAR 11 octubre 2021

Antivirus de Movistar: precio y cómo descargarlo

Los clientes de Movistar Empresas pueden añadir un antivirus McAfee MultiAccess de Movistar a los servicios contratados con el operador azul para proteger los datos de tu compañía y de tus clientes. Podrás realizar copias de seguridad y análisis de rendimiento de hasta cinco dispositivos. Su instalación es muy sencilla, ya que te guiarán paso a paso para descargarlo y activarlo.

Laura Burón
Laura Burón

Laura Burón Laura Burón Licenciada en Periodismo, Laura tiene 20 años de experiencia en comunicación. Especializada en comunicación publicitaria y periodismo empresarial, en la actualidad coordina al equipo Telco en España en Roams. Laura es experta en tarifas de internet y móvil para empresas, pero también asesora en servicios de telefonía para particulares.