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Movistar Ecomfax: ¿cómo funciona el servicio de fax digital para pymes?
Movistar Ecomfax es un servicio de fax digital que permite enviar y recibir este tipo de archivos a través de cualquier plataforma de correo electrónico. El servicio Ecomfax de Movistar para pymes tiene un precio de 9,50€/mes para su versión básica, pero puedes conseguir gratis el primer mes. Puedes informarte y contratarlo en el 900 861 389.
¿Qué es Movistar Ecomfax?
Movistar Ecomfax es un servicio que permite enviar y recibir faxes de manera online y sin necesidad de contar con una línea dedicada para este servicio o equipamientos específicos, ya que todo se realiza a través de la plataforma Ecomfax y de una cuenta de correo electrónico.
De esta forma, Ecomfax de Movistar permite obtener un sistema de fax mucho más flexible y accesible, puesto que se podrán enviar y recibir faxes directamente desde cualquier navegador web a través de ordenadores y smartphones. De esta manera, podrás atender tu negocio desde cualquier punto y a cualquier hora.
La dedicación de Movistar pymes para mejorar la comunicación de los negocios es innegable. Además de Ecomfax, el operador ofrece otras soluciones para empresas de Movistar con las que conectar tu negocio a través de la red más fiable, como la centralita digital de Movistar, con la opción de añadir Grupo de Salto Movistar de manera adicional.
¿Cuánto cuesta el servicio Movistar Ecomfax?
Movistar Ecomfax cuesta 9,50€/mes para la licencia básica y 5,50€/mes para la licencia Enterprise, que es una ampliación de la primera. No obstante, el primer mes de servicio es gratuito para todos los nuevos clientes. Y lo mejor es que puedes contratar cualquier tarifa o servicio de Telefónica Empresas llamando al teléfono 900 861 389.
La licencia eComFax Enterprise es un servicio adicional a la licencia básica por lo que, si contratas este plan, el precio total resulta de 15€/mes.
Si dudas qué opción del servicio Ecomfax Movistar es mejor para tu negocio, te especificamos las características de cada una de las licencias:
| Licencias de Ecomfax Movistar para pymes | ||
|---|---|---|
| Licencia Básica |
|
9,50€ |
| Licencia Enterprise |
|
5,50€ |
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Recuerda que el servicio Ecomfax de Movistar es específico para clientes de Movistar pymes, si buscas un servicio de fax para una empresa de gran tamaño, deberás optar por las opciones de Movistar para grandes cuentas, donde encontrarás servicios más avanzados de comunicación.
Contratar Movistar Ecomfax para pymes
Para contratar el servicio Movistar Ecomfax para pymes llama al 900 861 389. Sin embargo, este servicio forma parte de la plataforma Aplicateca de Movistar, por lo que para acceder a él será necesario tener una línea de fijo o móvil con el operador.
De esta forma, solo necesitarás tener una de las tarifas para empresas de Movistar de fijo, móvil o Fusión. Es decir, todas las tarifas del operador te permiten el acceso a Aplicateca de Movistar, por lo que podrás elegir aquella que mejor se adapta a las necesidades de tu negocio. Una de las opciones más destacas son las tarifas Fusión Empresas de Movistar.
Sin permanencia Voz IP disponible
Cómo funciona el servicio Movistar Ecomfax
El funcionamiento del servicio Movistar Ecomfax es bastante sencillo e intuitivo, no obstante, los pasos básicos para enviar un fax a través de la plataforma son los siguientes:
- Adjunta el documento que quieres enviar Solamente tendrás que adjuntar el archivo completo tal y como lo harías con un correo tradicional.
- Especifica la dirección de envío Será el número de fax de destino seguido de @fax.movistar.ecomfax.com, debería quedar algo así XXXXXXXXX@fax.movistar.ecomfax.com.
- Introduce el PIN de usuario Deberás escribir el PIN de cuatro dígitos, que el operador te da al contratar el servicio, sin espacios delante del asunto del correo, por ejemplo, 2345Asunto del correo.
- Envía el correo Al enviar el email la plataforma valida el destinatario y el código PIN, si no son correctos recibirás un aviso de que el envío se ha rechazado.
Teléfono de atención de Movistar Ecomfax
El teléfono de atención de Movistar Ecomfax es el 1489. Desde este número podrás solucionar cualquier problema o incidencia que tengas con el servicio de fax digital de Movistar. Además, cuenta con asistencia 24 horas, por lo que tu negocio estará siempre cubierto.
Además del teléfono gratuito de atención al cliente de Movistar Empresas, cuentas con otras vías de contacto mediante las que solucionar problemas menos urgentes, como solucionar posibles dudas o gestionar el cambio o la baja del servicio de manera online.
Preguntas frecuentes de Ecomfax Movistar
¿Puedo conservar mi línea de fax con Movistar Ecomfax?
Sí, al contratar el servicio Movistar Ecomfax puedes conservar tu actual línea de fax y su numeración, que se portarán al servicio digital de fax de Movistar de forma gratuita. Cuando hables con la compañía, especifica que quieres conservar tu línea durante la contratación.
¿Qué archivos son compatibles con Movistar Ecomfax?
Movistar Ecomfax es compatible con los siguientes archivos y formatos:
- Microsoft Office
- tif
- html
- png
- jpg
- txt
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