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Pareja con bocadillos de texto simbolizan la opinión sobre lemmon

Opinión sobre Lemmon: valoramos a la compañía y sus tarifas

244 personas han leído este post en los últimos 12 meses
Andrea Benito

Andrea Benito Entrada actualizada el martes, 10 de mayo de 2022

Lemmon logo

Si estás pensando en cambiarte a Lemmon, seguro que quieres saber la opinión sobre la compañía antes de dar el gran paso. La variedad de tarifas y unos precios económicos son los puntos fuertes de Lemmon. Los clientes también valoran positivamente la cobertura y el servicio de atención al cliente de la compañía, pero echan de menos el servicio de televisión y tarifas de datos ilimitados.

Mejores tarifas de móvil de lemmon
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecio
30 GB y minutos ilimitados
30 GB Ilimitadas Orange 4G+ 14,90 €/mes
40 GB y minutos ilimitados
40 GB Ilimitadas Orange 4G+ 19,90 €/mes
15 GB y minutos ilimitados
15 GB Ilimitadas Orange 4G+ 10,90 €/mes
7 GB y minutos ilimitados
7 GB Ilimitadas Orange 4G+ 9,90 €/mes
Ilimitadas
Sin Datos Ilimitadas Orange GPRS 7,90 €/mes
5 GB y 150 Minutos
5 GB 150 min Orange 4G+ 8,90 €/mes
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particulares de móvil de lemmon. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a lunes, 8 de agosto de 2022.

Valoración de Lemmon por Roams:

6,5 Puntuación media
8 Cobertura
6 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
6 Variedad de servicios

Opinión sobre las tarifas de Lemmon

Desde Roams consideramos que Lemmon tiene una atractiva variedad de tarifas, tanto de móvil como de fibra y también en sus packs convergentes de móvil más fibra. Todas a un precio bastante asequible.

En cuanto a las tarifas de móvil Lemmon, la compañía oferta solo llamadas, lo que refleja que han pensando en los usuarios que no consumen internet en sus smartphones. Un punto a favor, pues en ocasiones las tarifas actuales son demasiado completas para algunos usuarios, que acaban pagando por servicios que no utilizan realmente.

Las tarifas de móvil con datos de Lemmon ofrecen desde los 5GB a los 40GB, un buen rango, aunque puede no satisfacer las necesidades de todos los clientes.

Por ejemplo, hay clientes que no necesitan 5GB mensuales, ya que no los gastarían con el uso que hacen de su teléfono. Por otro lado, los 40GB que ofrece Lemmon como máximo pueden quedarse cortos para algunos clientes que necesitan muchísimos datos, incluso ilimitados.

/images/logos/providers/es_ES_telco/lemmon/logo/lemmon_principal.svg
MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
7 GBDatos incluidos
IlimitadasLlamadas del móvil
4G+Red móvil
OrangeCobertura móvil
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
9
, 90
mes
IVA incluido
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FibraFibra
Contrato con 6 meses de permanencia
100 MbpsVelocidad
OrangeCobertura internet
Precio final
25
mes
IVA incluido
/images/logos/providers/es_ES_telco/lemmon/logo/lemmon_principal.svg
FibraFibra
Contrato con 6 meses de permanencia
300 MbpsVelocidad
OrangeCobertura internet
Precio final
31
mes
IVA incluido

Las tarifas de fibra de Lemmon son bastante completas. Ofrecen tres velocidades: 100Mbps, 300Mbps y 500Mbps. Para el hogar, normalmente estas tarifas son más que suficientes. Sin embargo, las empresas seguramente demanden más velocidad, como 1Gbps, que no ofrece Lemmon pero sí otros operadores en nuestro país.

También hay tarifas de fibra y móvil Lemmon con llamadas ilimitadas, 40GB de datos móviles y 100, 300 o 500MB de fibra simétrica a buen precio. De esta forma podrás elegir la combinación que mejor se adapte a tus preferencias o necesidades. El hecho de poder añadir una línea extra de 20GB a tu paquete Lemmon por solo 9,90 al mes es otro punto positivo a favor del operador.

En el lado negativo, la operadora móvil virtual no ofrece televisión, un servicio que reclaman bastante los usuarios por redes sociales. Y es que, de vez en cuando, ¿a quién no le apetece un plan de mantita y peli en el sofá de casa viendo las mejores películas y series?


Opinión sobre la portabilidad con Lemmon

El proceso de portabilidad de Lemmon es aparentemente sencillo. Su web es muy intuitiva, así que los nuevos clientes no deberían tener problema en contratar una nueva tarifa a través de ahí. Además, se puede hacer la contratación por teléfono, para los clientes que prefieran hablar con un operador.

Desde Roams hemos visto en redes sociales algunas quejas de usuarios en relación a que contrataron Lemmon y el operador no pudo realizar la portabilidad y les cobraron la tarifa mensual igualmente.

Para evitar estos problemas, recomendamos siempre que leas el contrato de permanencia que tienes con el operador anterior, ya que en la mayoría de los casos es este el problema con el que se encuentra el nuevo operador. Con las tarifas de Lemmon no tienes permanencia, pero no con todos los operadores es así.

Por último, sobre el envío de la tarjeta SIM y la instalación de la fibra óptica, desde Roams consideramos que los plazos de 48 y 72 horas son razonables.

Y, ¡sorpresa! Hay usuarios que han compartido por redes sociales que les ha llegado un regalito de bienvenida con su tarjeta SIM. ¿Te estás preguntando qué es? Pues por lo que sabemos, Lemmon ha estado mandado alguna que otra mascarilla a sus clientes con el logo del operador. Un regalo cuando menos útil en tiempos de pandemia.


Opinión sobre la cobertura de Lemmon

Que Lemmon utilice la cobertura de Orange les convierte en la combinación cítrica ideal. Mediante este acuerdo, Lemmon puede estar presente en la mayor parte de España y estar disponible así para más clientes.

La cobertura de Orange es muy buena, tanto para móvil como para fibra óptica, así que si quieres contratar Lemmon, comprueba tu cobertura, pero ya te adelantamos que lo más seguro es que puedes contratar el operador móvil virtual.


Opinión sobre la atención al cliente de Lemmon

Lemmon ofrece distintas vías de atención al cliente: teléfono, correo electrónico, Twitter e incluso correo postal. Desde Roams consideramos que son bastantes vías de atención al cliente y que así cada cliente podrá elegir la que más se ajuste a sus necesidades.

Además, basta con echar un vistazo por Twitter y el resto de redes sociales de Lemmon como Facebook o Instagram para darse cuenta de que son muy activos en redes y que responden rápidamente a los usuarios.

Lo que echamos en falta desde Roams y también los clientes, pues así lo manifiestan en redes sociales, es que Lemmon aún no cuente con app móvil. Los trámites tienen que hacerse a través de su webapp, es decir, accediendo a través del navegador.

Y tú, ¿qué opinas sobre Lemmon? ¿Ya eres cliente de la compañía? Cuéntanoslo. De este modo, podremos ir actualizando este post con más opiniones de clientes.

Andrea Benito Andrea Benito Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación, actualmente es experta en contenidos audiovisuales y en el asesoramiento sobre telefonía móvil.