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Pareja con bocadillos de texto simbolizan la opinión sobre lemmon

Opinión sobre Lemmon: valoramos la compañía

218 personas han leído este post
Jorge Torres

Jorge Torres Entrada actualizada el viernes, 22 de octubre de 2021

Lemmon logo

Si estás pensando en cambiarte a Lemmon, seguro que quieres saber la opinión sobre la compañía antes de dar el gran paso. No te preocupes, en Roams hemos recopilado las opiniones de clientes reales de Lemmon. Sigue leyendo y descúbrelas.

Mejores tarifas de móvil de lemmon
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecioCómo contratar
30 GB y minutos ilimitados
30 GB Ilimitadas Orange 4G+ 14,90 €/mes
Más información
40 GB y minutos ilimitados
40 GB Ilimitadas Orange 4G+ 19,90 €/mes
Más información
15 GB y minutos ilimitados
15 GB Ilimitadas Orange 4G+ 10,90 €/mes
Más información
7 GB y minutos ilimitados
7 GB Ilimitadas Orange 4G+ 9,90 €/mes
Más información
Ilimitadas
Sin Datos Ilimitadas Orange SIN CONEXIÓN 7,90 €/mes
Más información
5 GB y 150 Minutos
5 GB 150 min Orange 4G+ 8,90 €/mes
Más información
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particulares de móvil de lemmon. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a jueves, 9 de diciembre de 2021.

Valoración de Lemmon por Roams:

6,5 Puntuación media
8 Cobertura
6 Atención al cliente
8 Calidad de servicios
6 Variedad de servicios

Opinión sobre las tarifas de Lemmon

Desde Roams consideramos que Lemmon tiene una atractiva variedad de tarifas, tanto de móvil como de fibra y también en sus packs convergentes de móvil más fibra. Todas a un precio bastante asequible.

En cuanto a sus tarifas de móvil, ofrecen tarifas de solo llamadas, lo que refleja que han pensando en los usuarios que no consumen internet en sus smartphones. Un punto a favor, pues en ocasiones las tarifas actuales son demasiado completas para algunos usuarios, que acaban pagando por servicios que no utilizan realmente.

En cuanto a sus tarifas móvil con datos, ofrecen desde los 5GB a los 30GB, un buen rango, aunque puede no satisfacer las necesidades de todos los clientes.

Por ejemplo, hay clientes que no necesitan 5GB mensuales, ya que no los gastarían con el uso que hacen de su teléfono. Por otro lado, los 30GB que ofrece Lemmón como máximo pueden quedarse cortos para algunos clientes que necesitan muchísimos datos, incluso ilimitados.

lemmon logo
7 GB y minutos ilimitados
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 7 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G+
Acumulas los datos sin consumir
Precio final9,90€mes
precios sujetos a IVA
lemmon logo
100 Mb fibra simétrica
Internet
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)100 Mbps

Cobertura
Orange
Router WIFI e instalación gratuita
Precio final25mes
precios sujetos a IVA
lemmon logo
300 Mb fibra simétrica
Internet
Contrato: 12 meses
Velocidad (simétrica)300 Mbps

Cobertura
Orange
Router WIFI e instalación gratuita
Precio final31mes
precios sujetos a IVA

Las tarifas de fibra son bastante completas. Ofrecen tres velocidades: 100Mbps, 300Mbps y 500Mbps. Para el hogar, normalmente estas tarifas son más que suficientes. Sin embargo, las empresas seguramente demanden más velocidad, como 1Gbps, que no ofrece Lemmon pero sí otros operadores en nuestro país.

La operadora móvil virtual no ofrece televisión, un servicio que reclaman bastante los usuarios por redes sociales. Y es que, de vez en cuando, ¿a quién no le apetece un plan de mantita y peli en el sofá de casa viendo las mejores películas y series?


Opinión sobre la portabilidad con Lemmon

El proceso de portabilidad de Lemmon es aparentemente sencillo. Su web es muy intuitiva, así que los nuevos clientes no deberían tener problema en contratar una nueva tarifa a través de ahí. Además, también se puede hacer la contratación por teléfono, para los clientes que prefieran hablar con un operador.

Desde Roams hemos visto en redes sociales algunas quejas de usuarios en relación a que contrataron Lemmon y el operador no pudo realizar la portabilidad y les cobraron la tarifa mensual igualmente.

Para evitar estos problemas, recomendamos siempre que leas el contrato de permanencia que tienes con el operador anterior, ya que en la mayoría de los casos es este el problema con el que se encuentra el nuevo operador. Con las tarifas de Lemmon no tienes permanencia, pero no con todos los operadores es así.

Por último, sobre el envío de la tarjeta SIM y la instalación de la fibra óptica, desde Roams consideramos que los plazos de 48 y 72 horas son razonables.

Y, ¡sorpresa! Hay usuarios que han compartido por redes sociales que les ha llegado un regalito de bienvenida con su tarjeta SIM. ¿Te estás preguntando qué es? Pues por lo que sabemos, Lemmon ha estado mandado alguna que otra mascarilla a sus clientes con el logo del operador. Un regalo cuanto menos útil en tiempos de pandemia.


Opinión sobre la cobertura de Lemmon

Que Lemmon utilice la cobertura de Orange les convierte en la combinación cítrica ideal. Mediante este acuerdo, Lemmon puede estar presente en la mayor parte de España y estar disponible así para más clientes.

La cobertura de Orange es muy buena, tanto para móvil como para fibra óptica, así que si quieres contratar Lemmon, comprueba tu cobertura, pero ya te adelantamos que lo más seguro es que puedes contratar el operador móvil virtual.


Opinión sobre la atención al cliente de Lemmon

Lemmon ofrece distintas vías de atención al cliente: teléfono, correo electrónico, Twitter e incluso correo postal. Desde Roams consideramos que son bastantes vías de atención al cliente y que así cada cliente podrá elegir la que más se ajuste a sus necesidades.

Además, basta con echar un vistazo por Twitter y el resto de redes sociales de Lemmon como Facebook o Instagram para darse cuenta de que son muy activos en redes y que responden rápidamente a los usuarios.

Lo que echamos en falta desde Roams y también los clientes, pues así lo manifiestan en redes sociales, es que Lemmon aún no cuente con app móvil. Los trámites tienen que hacerse a través de su webapp, es decir, accediendo a través del navegador.

Y tú, ¿qué opinas sobre Lemmon? ¿Ya eres cliente de la compañía? Cuéntanoslo. De este modo, podremos ir actualizando este post con más opiniones de clientes.

Jorge Torres Jorge Torres Jorge es graduado en Periodismo con 4 años de experiencia como creador y editor de contenidos para distintos medios de comunicación sobre plataformas de streaming y contenido online. Jorge es experto en servicios de suscripción, por lo que es asesor especialista en las tarifas que llevan televisión en Roams.