Cómo realizar un amago de portabilidad Jazztel | Septiembre 2025

¿Qué es un amago de portabilidad Jazztel?

Seguro que más de una vez has escuchado hablar de un amago de portabilidad, pero puede que no sepas realmente lo que es o para lo que sirve. Pues bien, un amago de portabilidad se puede considerar como un truco que realizan los clientes de un operador con el fin de conseguir una serie de mejoras o descuentos en los servicios contratados.

Para ello, les hacen creer que se van a dar de baja y se van a ir a otro operador. En este caso en concreto, consiste en hacer creer a Jazztel que te vas a cambiar a cualquier otro operador y que estos apliquen una serie de ventajas en los servicios contratados para evitar que te vayas a otro operador.

En la mayoría de operadores funciona realizar un amago de portabilidad, y es que prefieren que permanezcas con ellos más tiempo a cambio de darte algún beneficio antes de que les cambies por otro.

Existen dos tipos de amagos de portabilidad Jazztel, por un lado, si eres cliente de Jazztel y quieres que mejoren las condiciones de tu contrato, puedes realizar un amago de portabilidad a otro operador, pero también es posible que no estés contento con tu operador actual y lo que quieras es realizar un amago de portabilidad a Jazztel, es decir, hacer creer a tu operador actual que quieres cambiarte a Jazztel.

Cuando Jazztel se de cuenta de que quieres realizar una portabilidad a otro operador, se pondrá en contacto contigo para conocer los motivos que te han llevado a darte de baja, y ese es el momento en el que tendrás que decir que desde otro operador te han ofrecido una oferta mejor.

Lo más seguro es que te pidan que les cuentes esa oferta y luego intentarán mejorarla, en ese momento serás tú el que decida si quiere quedarse en Jazztel con esa nueva oferta que ha recibido, o si te marchas a otro operador.

Realizar un amago portabilidad Jazztel

Antes de realizar un amago de portabilidad Jazztel, debes de tener en cuenta que el operador no debe de saber que estás haciendo un amago de portabilidad en ningún momento. Ya que si se entera de tus verdaderas intenciones, no te ofrecerá ningún descuento. Una vez visto esto, para hacer tu amago de portabilidad en Jazztel solo debes:

1. Contactar con JazztelUtiliza el teléfono de contacto Jazztel para ello
2. Solicita la bajaSolicita al agente que te atienda la baja de tus servicios, te preguntará el motivo
3. Comenta tu nueva ofertaComenta al agente que te atienda como el otro operador te ofrece servicios similares por menos precio o incluso una tarifa mejor, todo dependerá de lo que quieras conseguir
4. Recibe tu contraofertaLo más probable es que Jazztel te ofrezca una mejora en los condiciones de tu tarifa, ya sea en el precio o sus prestaciones, para evitar que te vayas

No será necesario contactar con el servicio técnico Jazztel ni con cualquier otro departamento, directamente ellos te pondrán en contacto con quien necesites.

Otra opción para hacer el amago de portabilidad es contactar directamenta con el otro operador y solicitar una portabilidad. En este caso, Jazztel se pondrá en contacto contigo para manetenerte como cliente, seguramente ofreciendote una rebaja o mejora.

El amago de portabilidad Jazztel puede suponer algún riesgo, y es que si deciden no realizar una contraoferta y comienzan a llevar a cabo la portabilidad, puede que pierdas todos los servicios que tenías contratados en Jazztel y que luego no puedas volver hacia atrás.

Lo más habitual es que te ofrezcan descuentos en los servicios que tienes contratados con ellos, o que te añadan algún servicio extra gratis o por un precio menor de lo que le cuesta al resto de clientes.

Un aspecto muy importante que tendrás que tener en cuenta, es que si tienes permanencia Jazztel, no te podrás marchar a otro operador si no pagas la penalización correspondiente. Lo que puedes decir también es que el nuevo operador al que te quieres cambiar, corre con los gastos de esta penalización.

Amago portabilidad a Jazztel

Como te hemos comentado, puedes realizar un amago de portabilidad Jazztel cuando no seas cliente del operador, es decir, cuando quieras que tu operador actual te mejore las condiciones, puedes ponerte en contacto con Jazztel. En este caso tampoco tendrán que notar que lo que estás haciendo es un amago de portabilidad, porque sino no se pondrán en contacto con tu operador actual y no comenzarán a tramitar la portabilidad.

Puedes realizar un amago de portabilidad llamando al teléfono gratuito o a través de la web del operador, aunque lo más rápido será por teléfono. Sea cual sea la forma que elijas, se pondrán en contacto con tu operador actual para avisarles de que se pone en marcha la portabilidad a Jazztel.

En ese momento, tu operador seguramente se pondrá en contacto contigo para conocer los motivos del cambio y para realizarte una contraoferta que tú decides si quieres aceptar o rechazar. Si no se pone en contacto contigo o no te han ofrecido ninguna oferta que te interese, puedes continuar con la portabilidad a Jazztel y comenzar a ser cliente de este operador.

Tendrás a tu disposición diferentes tipos de tarifas entre las que podrás encontrar tarifas de internet, tarifas de internet + móvil.

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