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Joven dando un salto con el skate simboliza la portabilidad

Portabilidad a Amena. Proceso paso a paso | Diciembre 2021

Contenido verificado por Amena
Colaborador oficial
3.058 personas han leído este post
Beatriz Velasco

Beatriz Velasco Entrada actualizada el miércoles, 1 de diciembre de 2021

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Estos últimos meses mi factura de teléfono móvil no se ha visto correspondida con mis gastos reales, ya que he estado pagando un mínimo por unos servicios que nunca llegaba a utilizar. Esta es una de las razones por las cuales realicé mi portabilidad Amena. Comienza a ser cliente de Amena fácil y rápido.

Mejores tarifas de móvil de Orange | 900 263 262
TarifaDatosLlamadas Cobertura
Velocidad de conexiónPrecio promocionadoPrecioCómo contratar
Go Up
Ilimitados Ilimitadas Orange 5G 25 €/mes
6 meses
35,95 €/mes
Después
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Ilimitados Ilimitadas Orange 5G Sin promo45 €/mes
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7 GB Ilimitadas Orange 5G Sin promo15 €/mes
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30 GB Ilimitadas Orange 5G Sin promo24,95 €/mes
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2 GB 0,00 €/min Orange 5G Sin promo8,95 €/mes
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Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de contrato para particulares de móvil de Orange. Ordenadas por mejor tarifa. Precios finales con IVA. Actualizado a lunes, 6 de diciembre de 2021.

Portabilidad a Amena: dudas y búsqueda de las tarifas de Amena

Ya no podrás hacer una portabilidad a Amena, puesto que este operador desaparece el 13 de septiembre de 2021 y pasa a formar parte de Orange España. Echa un vistazo a sus tarifas, seguro que encuentras una a tu gusto.

No estaba segura de si quería meterme en este jardín, en ocasiones anteriores siempre había sido un proceso bastante pesado. Pero quería encontrar una compañía con una tarifa que se ajustara a mis necesidades, con una portabilidad fácil, que no me diese muchos quebraderos de cabeza, y por supuesto que no tuviese permanencia.

Se puede realizar la portabilidad a Amena de forma muy sencilla por teléfono y sin moverse de casa:

  1. Buscar la tarifa adecuada para tus intereses o llamar directamente para que te asesoren
  2. Llamar al teléfono gratuito para realizar la portabilidad hacia Amena
  3. Si vas a contratar una tarifa de fibra, comprobarán que tienes acceso a la fibra del operador desde tu domicilio
  4. Facilitarle los datos correspondientes al operador como DNI, número de teléfono a portar, correo electrónico o el número de cuenta bancaria

Ese punto era muy importante, porque tener que someterme a unos plazos de tiempo por contrato cuando no estoy pagando por aquello que consumo me supone una pérdida de dinero y energía.

En mi búsqueda, me encontré con las tarifas de Amena. Y enseguida hubo un flechazo.


No siempre las opiniones sobre la portabilidad en internet son validas

Consulté en diferentes foros, antes de nada, para ver la experiencia de otros usuarios. La mayoría de los comentarios sobre portabilidad Amena que he encontrado son negativos, cosa que me hizo dudar y casi abandonar en mis intenciones.

Pero luego pensé que también habría mucha gente contenta y que las personas somos más dadas a escribir valoraciones negativas a modo de desahogo, mientras que si estamos satisfechos no tenemos esa necesidad.

Aún así, yo quería probar con Amena, quizá me encabezoné, pero es que la tarifa se ajustaba muy bien a mis necesidades y, en principio, cumplía mis requisitos. Por lo que al final realicé la portabilidad Amena. Ahora una vez pasado todo este proceso, me gustaría contaros mi experiencia.

Realiza la portabilidad a Amena totalmente gratis


Proceso de portabilidad Amena: fácil y sencillo

Elegí una tarifa Amena para usuarios, que como yo, tienen un gasto alto. La elegida fue la 14,95 con llamadas ilimitadas, 12GB y 1000 SMS. Y como imaginaréis, el precio es de 14,95€ al mes.

Amena logo
14,95
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 20 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G+
Velocidad 4G+
Precio final14,95€mes
precios sujetos a IVA

Esta portabilidad Amena me daba la opción de mantener mi número o disponer de un número nuevo e incluso me ofrecían la posibilidad de adquirir un nuevo terminal pagándolo a plazos.

En mi caso, dispongo de un teléfono libre por lo que sólo realicé la portabilidad de la tarjeta SIM conservando mi número. Aunque si este no es vuestro caso, tranquilos. Con la portabilidad Amena, tienes una oferta bastante amplia de teléfonos móviles y con facilidades de pago asequibles.

Los pasos a través de la web de Amena para realizar la portabilidad me han parecido bastante sencillos e intuitivos. Después de acceder a la web de Amena y seleccionar la tarifa en la que estaba interesada, me preguntaron a través de ventanas emergentes si quería conservar el número, si era de contrato o tarjeta y si llegaba desde otro operador que no sea Orange.

Si optas por este tipo de portabilidad te aconsejo tener a mano tu DNI, el número de tu cuenta bancaria y si eres de prepago, tu actual tarjeta SIM, el proceso será más ágil y rápido.

No olvides pedir confirmación de todo lo que contrates vía email, para tener algo con lo que poder reclamar en caso de que tu portabilidad Amena no resulte como esperabas.

Si tienes dudas sobre si tu zona tiene buena cobertura 4G, puedes realizar una consulta según tu ubicación geográfica. Si vives en una ciudad no vas a tener ningún problema. Pero nunca está de más asegurarse. Sobre todo si estás en una zona un poco más rural o con un acceso un poco más complicado.

Una vez rellené mis datos, realicé mi pedido. Todo me resultó muy rápido y sencillo. Pocos pasos y sin rodeos, ¡punto positivo a la usabilidad de la página web de Amena! La nueva tarjeta SIM tardó 3 días laborales en llegar a casa aunque lo normal es que no supere los dos días desde la solicitud y el coste de envío es de 3€.


Incidencias y contacto con atención al cliente de Amena

Por otro lado, en un primer momento creí que mi portabilidad Amena no se había realizado correctamente ya que estuve varias horas sin línea. Aunque mantuve la calma. Me dirigí a la web y en el área de ayuda busqué información para activar la tarjeta SIM Amena, pero encontré que todas las tarjetas SIM tras una portabilidad vienen activadas. ¿Y ahora qué?

Tuve que asegurarme que mi antigua compañía había dado de baja mi línea con ellos. Una vez eso estuvo aclarado, un par de llamadas a cada compañía, donde tengo que decir que me trataron bien, logré que resolvieran mi problema. En este caso, parece que todo era culpa de mi antiguo operador.

Sin duda esta última parte del proceso de portabilidad Amena, es la que me ha resultado más tediosa. Aunque como punto a favor, los agentes del servicio de atención al cliente de Amena resolvió mi problema con bastante solvencia.

Desde entonces, tengo que reconocer que no he tenido ningún problema. Mi facturación ha sido correcta, en cuanto a cobertura tampoco he tenido problemas y por el momento estoy contenta. Además, hay que resaltar que hace nada Amena ha mejorado sus tarifas manteniendo los gigas que habían añadido en promoción. ¡Eso si son buenas noticias!

Espero que mi experiencia sea de utilidad... y si tú también quieres sumarte y realizar una portabilidad Amena, no te lo pienses, ponte en contacto con el operador y comienza a disfrutar de todos sus servicios.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Antes de hacer una portabilidad a Amena, infórmate si te queda permanencia con tu futura ex-operadora. Es probable que si la tengas tendrás y te quieras ir te toque pagar por romper la cláusula del contrato
foto del autorBeatriz Velasco
Llama gratis 900 906 334

Portabilidad a Amena desde Orange

Como sabrás, y si no lo sabes te lo contamos, Amena pertenece a Orange, se trata de su compañía Low cost. Por este motivo, si deseas realizar la portabilidad de Amena desde Orange tendrás que tener en cuenta algunos aspectos ya que el proceso será diferente en algunos casos.

Si lo que quieres es hacer una portabilidad a Amena desde Orange de tu linea de móvil, lo primero que tendrás que tener en cuenta es que al menos has tenido que cumplir 3 meses como cliente en Orange para poder hacer efectivo el cambio.

Tienes que tener en cuenta que si actualmente eres cliente de Orange y quieres realizar la portabilidad Amena, tendrás que pagar la cuota de cambio que tiene un precio de 7,26€ en la Península y Baleares, 6,42€ en Canarias, 6,24€ en Melilla y 6,60€ en Ceuta.

Si quieres realizar la portabilidad a Amena de tu conexión a internet, ponte en contacto con Orange y pide que te cambien la conexión. Puesto que Amena no dispone de teléfono fijo, si con Orange lo tenías contratado, lo perderás. Si quieres mantenerlo, dispondes de tarifas solo de fijo Orange que podrás contratar.

Amena logo
19,95
Móvil
Contrato: Sin permanencia
Datos 25 GB

Llamadas Ilimitadas
Cobertura
Orange

Velocidad de conexión 4G+
Gigas acumulables
Precio final19,95€mes
precios sujetos a IVA

Beatriz Velasco Beatriz Velasco Beatriz es graduada en Publicidad y RRPP especializada en SEO, Marketing digital y Neuromarketing. Tiene experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico y ahora lleva más de 3 años como experta en telefonía móvil e internet en Roams. Gracias a esto, puede informar con conocimiento y visión crítica sobre la oferta actual de productos y servicios de prácticamente todas las compañías telefónicas de España.