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Hombre consulta en su móvil las tarifas de roaming de alterna a su llegada a otro país

Cómo activar el roaming de Alterna paso a paso

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Alba Jorques

Alba Jorques Entrada actualizada el viernes, 3 de junio de 2022

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Activar el roaming de Alterna es muy sencillo. Gracias a este servicio podrás viajar al extranjero con tu tarifa nacional. Consulta los países incluidos y las condiciones antes de iniciar tu viaje para no llevarte sorpresas en tu factura.

Cómo activar el roaming de Alterna

Para activar el roaming de Alterna puedes acceder al área de clientes Alterna o llamar al 2373. Ten en cuenta que, si eres cliente de prepago, el roaming viene activado por defecto.

Por lo tanto, activar el roaming de Alterna solo es necesario para aquellos clientes de tarifas Alterna de contrato que tenga previsto viajar a un país extranjero próximamente. Eso sí, te aconsejamos que lo actives con antelaión, pues puede tardar unos días en ponerse en marcha.

Para que tu móvil pueda conectarse a internet en el extranjero, es necesario que tengas activada la itinerancia de datos. Podrás hacerlo desde los ajustes de tu smartphone, a continuación te mostramos la ruta más habitual:

  • En iPhone: ajustes > datos móviles > itinerancia de datos
  • En Android: ajustes > conexiones inalámbricas y redes > redes móviles > itinerancia de datos

Así funciona el roaming de Alterna

Desde 2017 el roaming en el EEE (Espacio Económico Europeo) es gratuito para todos los usuarios, independientemente de la compañía telefónica. Por lo tanto, podrás utilizar las tarifas Alterna sin costes adicionales en el extrajero.

Aún así, el roaming de Alterna tiene una política de utilización razonable para evitar que sus clientes abusen de este servicio. Básicamente la operadora puede darte un toque de atención y cobrarte un extra si detecta que utilizas tu tarifa más tiempo en roaming que a nivel nacional.

Lo mismo sucede con los países externos al EEE. Al no estar incluidos en el plan de roaming gratuito, se aplicarán unas codiciones diferentes. Por eso es importante que consultes las condiciones específicas del país al que vas a viajar antes de irte.

¿Qué dice el asesor de Roams?roams logo
Recuerda que el roaming de Alterna está diseñado para llamar a tu país durante tus viajes ocasionales al extranjero. Si vas a mudarte a otro país o lo que necesitas es llamar desde tu país al extranjero, contacta con la operadora para que te ayuden a encontrar un serivicio más adecuado para tus necesidades.
foto del autorAlba Jorques

Roaming Alterna: tarifas, países y condiciones

La mayor ventaja del roaming de Alterna es poder utilizar tu tarifa nacional en el extranjero, por lo que no necesitas contratar una tarifa móvil Alterna específica para disfrutar de este servicio. Cualquiera de las que te mostramos a continuación puede servirte.

/images/logos/providers/es_ES_telco/alterna/logo/alterna_principal.svg
MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
14 GBDatos incluidos
IlimitadasLlamadas del móvil
4GRed móvil
OrangeCobertura móvil
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
6
, 95
mes
IVA incluido
/images/logos/providers/es_ES_telco/alterna/logo/alterna_principal.svg
MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
25 GBDatos incluidos
IlimitadasLlamadas del móvil
4GRed móvil
OrangeCobertura móvil
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
10
, 95
mes
IVA incluido
/images/logos/providers/es_ES_telco/alterna/logo/alterna_principal.svg
MóvilMóvil
Contrato sin permanencia
50 GBDatos incluidos
IlimitadasLlamadas del móvil
4GRed móvil
OrangeCobertura móvil
Explicación del producto Llamadas ilimitadas
Precio final
14
, 95
mes
IVA incluido

Como ya sabes, el roaming de Alterna es gratuito para los países que forman parte del EEE (Espacio Económico Europeo), por eso es importante conocer qué países están incluidos y cual es el precio de activar el roaming de Alterna fuera del EEE.

Los países incluidos en el EEE son los siguientes: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Holanda, Hungría, Irlanda, Isla Martinica, Isla Reunión, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal (Madeira y Azores), Reino Unido, República Checa, Rumania, Suecia y España.

Resto de Europa y otros países: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Kosovo, Serbia, Mónaco, Macedonia, Montenegro, Suiza y Turquía. África: Argelia, Marruecos y Túnez. América: Bermudas, Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico.

Resto del mundo: Asia, resto de África, resto de América, Resto de Europa y Oceanía.

Atento, los precios que te mostramos a continuación se aplican a llamadas enviadas desde el origen que indique la tabla hasta un país incluido en el Espacio Económico Europeo. Si vas a llamar a países fuera del EEE, llamada al teléfono gratuito de la operadora para consultar la tarifa: 900 525 274.

Precio roaming Adamo fuera del EEE
Origen de la llamada Precio llamada Establecimiento de llamada Internet móvil Envío SMS
EEE Tarifa nacional Tarifa nacional Tarifa nacional Tarifa nacional
Europa y otros países 1,82€/min 1,82€ Tarifa nacional Tarifa nacional
Resto del mundo 3,15€/min 1,82€ Tarifa nacional Tarifa nacional

No pagues roaming de Alterna con Holafly

La mejor forma de viajar con la tranquilidad de que no pagarás más en tu factura a causa del roaming de Alterna es comprar una tarjeta de prepago con una tarifa local. Con una tarjeta Holafly podrás navegar por internet sin sustos, vayas donde vayas.

Puedes adquirir una SIM Holafly a través de su web y recibirla en casa. Esa es la primera ventaja, te evitará colas y trámites en un país que no conoces. Además, su activación es muy sencilla y tienes un equipo dispuesto a ayudarte las 24 horas del día en español.

Otra opción, aún mejor, es comprar una eSIM de Holafly, aunque para decantarte por esta opción necesitas un dispositivo compatible con dicha tecnología. En caso de que así sea, la tarjeta virtual te llegará al correo electrónico y podrás activarla a través de un código QR.

No estés pendiente de si puedes o no usar tu móvil, solo disfruta de tus vacaciones y compártelo todo usando la conexión a internet de Holafly.

Navega en el extranjero con Holafly

Alba Jorques Alba Jorques Alba es graduada en Comunicación y RRPP con más de 3 años de experiencia en el mundo de la publicidad y el copywriting. Actualmente es una de las expertas de telefonía de Roams, especialista en coberturas de internet, haciendo una buena parte del contenido sobre mejores tarifas de internet en cada localidad de España.