Si has llegado hasta aquí seguramente es porque tienes problemas del móvil con WiFi 5G. La razón por la que seguramente ocurre, es porque tu dispositivo no es compatible.

Comprobaciones básicas

Actualmente la mayor parte de las personas cuentan con una tarifa de datos que le permite conectarse a internet, sin embargo, al llegar a casa, casi todos conectamos nuestro móvil a la red WiFi. En muchas ocasiones es imposible conectarse a la red y puede que el problema sea solo que se ha apagado el router o que tu móvil ha perdido la conexión con él.

Por este motivo, es necesario comprobar primero si ambas cosas están correctamente. Si la conexión sigue sin establecerse, puede que el problema sea con el WiFi 5G.

Problemas del Móvil con WiFi 5G

Si en tu casa tienes una conexión de 300 Mb, lo más seguro es que tengas instalado un router de doble banda que emite tanto en 2,4GHz como en 5GHz. La primera de ellas ofrece cobertura con menor velocidad y la segunda ofrece mucha más velocidad pero con una cobertura menor.

Como hemos dicho anteriormente, lo más seguro es que los problemas del Móvil con WiFi 5G sean cuestión de compatibilidad. Para conectarse a WiFi 5GHz, debes tener un dispositivo compatible con WiFi AC.

Para saber si es compatible, lo primero que hay que hacer es fijarse si en las especificaciones del móvil, pone por algún lado que es posible conectarlo al WiFi AC. En caso afirmativo, podrás ver la red de 5GHz en el menú de redes inalámbricas y conectarte a ellas.

Si tienes un móvil de la gama media más asequible, lo más probable es que no sea compatible con Wifi ac. Por esa razón aunque la red Wifi de 5GHz está activa, no podrás verla ni conectarte a ella. Y lamentablemente no se puede hacer otra cosa en el móvil, la única solución sería adquirir un terminal compatible con esta red.

Si quieres conocer los mejores móviles compatibles con esta red 5GHz entra en nuestro comparador de móviles y encuentra el que más se ajuste a tus necesidades.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco

4 Comentarios

  1. En mi caso, mi móvil sí tiene wifi AC y se conecta a la wifi 5G, el problema es que no alcanza los 300Mb que tengo contratados, sino unos 60Mb, alguien me puede explicar porque ocurre esto?

    • Hola Noelia. Aparte de poder conectarte a la red con Wifi AC y en la banda de los 5GHz, es relevante el tiempo que tiene el modelo de móvil y la capacidad de chip inalámbrico para poder recibir la velocidad máxima posible. Por otra parte, por regla general, no se transmite la velocidad máxima de conexión por Wifi que la que se puede conseguir por red fija, aunque está evolucionando a gran velocidad y dentro de poco si será posible conseguir la misma velocidad por Wifi que por cable de red directo. Esperamos que te siva la respuesta. Gracias por usar Roams para tus dudas de telefonía. Un saludo.

  2. Buenas tengo un término note 6 pro q admite y tengo el 5 g del router y tengo otro router como amplificador Xiaomi 3 ac 1200 y este no lo reconoce
    Porque uno si y otro no

    • Hola Alfonso. No podemos aseverar ningún tipo de información definitiva, tan solo darte una serie de consejos para que pruebes si falla la conexión o el dispositivo. Comprueba que el teléfono pueda conectar a otras redes 5GHz, que la banda en tu zona no sea la más frecuente y en última instancia, restaura el móvil a fábrica por si hubiera algún tipo de problema de software que se haya generado y este impidiendo esta conexión. Deseamos te sea de ayuda esta información y te agradecemos que uses Roams para tus consultas de telefonía. Un saludo.

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