El seguro atiende un siniestro en inmuebles cada dos segundos con un coste medio de 484€

La maquinaria del sector asegurador español ha funcionado a pleno rendimiento en 2024. Las compañías resolvieron cerca de 10,6 millones de incidencias en inmuebles, lo que arroja una frecuencia de actuación vertiginosa: se atiende un caso cada dos segundos. Este volumen masivo de gestión, donde tecnologías como la IA ya ayudan a reducir el fraude en siniestros del hogar, ha supuesto un desembolso total de 5.153 millones de euros. El coste medio por reparación se situó en 484 euros, aunque esta cifra esconde grandes diferencias según la gravedad del percance.

La mayor parte de la factura de 5.153 millones se paga en el ámbito doméstico. El seguro de hogar gestionó 8,4 millones de siniestros durante el pasado año (uno cada tres segundos), con un coste total de 3.246 millones. Sin embargo, la severidad cambia radicalmente cuando miramos hacia la industria.

El agua: líder indiscutible en frecuencia

Si analizamos el desglose de ese coste medio y la frecuencia de dos segundos, la causa principal tiene que ver con el agua. En 2024, el agua se confirmó como el gran causante de los siniestros en seguros multirriesgo, acumulando 4,6 millones de intervenciones. Este tipo de incidente, que va desde una pequeña gotera hasta una inundación compleja, costó al sector 2.035 millones de euros.

Le siguen en el ranking de habitualidad:

• Roturas de cristales: con 1,3 millones de casos.
• Servicios de asistencia: sumando otros 1,3 millones de intervenciones.

Incendios: pocos pero muy costosos

Mientras el agua gana por cantidad, el fuego define la intensidad del gasto. Los incendios generaron pagos por 770 millones de euros. Aquí es donde el “coste medio” de 484 euros se queda corto y muestra la verdadera disparidad del riesgo:

• En un hogar: apagar y reparar los daños de un fuego cuesta de media 4.060 euros.
• En una industria: la factura media se dispara hasta los 39.852 euros por siniestro.

Desde el sector destacan la utilidad de las pólizas multirriesgo porque, “bajo un mismo contrato, están cubiertas varias tipologías de riesgo en un inmueble”, permitiendo equilibrar costes entre percances leves y catástrofes financieras.

Radiografía geográfica

La siniestralidad de 2024 dibuja un mapa exacto de la demografía española. Las provincias con más inmuebles asegurados fueron las que más partes reportaron: Madrid y Barcelona lideran la tabla, seguidas por Valencia, Sevilla y Alicante.

A la ecuación tradicional de agua y fuego, este año se sumaron con fuerza los fenómenos atmosféricos (viento, lluvia, granizo), que añadieron un coste extra de 518 millones de euros a la cuenta de resultados del sector.